Med internett som bringer kunder fra hele verden til selv den minste virksomheten, kan tenkning globalt ha en rekke fordeler for organisasjonen. Mens en global markedsføringsstrategi har potensial til å utvide virksomheten betydelig, krever internasjonal handel omfattende tanker og hensyn til å sementere den suksessen.
Pro: Større kundebase
Selv om USA er en av verdens største økonomier, representerer andre nasjoner stor utgifter. Ved markedsføring til kunder over hele verden, Du kan ta med deg internasjonal virksomhet som tilsvarer eller overstiger din innenlandske etterspørsel. Irving, TX-baserte Bespoke Group, LLC, for eksempel, begynte å målrette India med sin markedsinnsats i 2004. I dag eksporterer selskapet sine produkter til mer enn 35 land rundt om i verden.
Advarsel
Global markedsføring kan bringe kunder fra overalt - inkludert land med høy svindelgrad. Vær forsiktig når du fyller på bestillinger fra kunder i svindel-land.
Con: Lokalisert markedsføring nyanser
Mens markedsføring til et globalt publikum kan virke så enkelt som å legge ut på Facebook eller sende en bulk-e-post, Din markedsføringsmelding krever nøye vurdering for å sikre at du ikke går glipp av lokale eller kulturelle nyanser. Å sende en e-post til bestemte land under visse religiøse observasjoner, kan for eksempel komme som en profesjonell faux pas, og en perfekt tidsbestemt melding for ditt innenlandske publikum kan treffe oversjøiske innboks midt om natten. Selv språket du velger for dine globale markedsføringsmeldinger, er viktig å vurdere. For eksempel nådde flyselskapet Braniff International sitt engelske slagord "Fly in Leather" spanske publikum som "Fly Naked."
Tips
-
Rådgivning med markedsførere i de landene du har tenkt å tjene, kan hjelpe deg med å oppdage lokale nyanser og lære hvordan du effektivt når dine kunder i det markedet.
Pro: Effektivitet
Markedsføring til et globalt publikum kan hjelpe deg med å spre markedsprisene dine over en større base, og redusere viktige beregninger som gjennomsnittlig kostnad per anskaffelse. Du kan også test markedsføringskampanjer i ulike markeder, globaliserende kampanjer som fungerer godt og stille, og stopper lokaliserte kampanjer som ikke gir de ønskede resultatene. Ifølge ledelsen nettsted Quick MBA, kan du selv utvide levetiden til produktene dine, skiftende eldre modeller til mindre utviklede land som ikke vil ha eller ikke har råd til den nyeste modellen.
Kon: Hovedtrekningskrav
For å kompensere for språklige og kulturelle forskjeller, må du kanskje utvide markedsføringspersonalet til å inkludere en eller flere fagfolk med internasjonal markedsføringsbakgrunn. Mange internasjonale kunder forventer rask service til tross for tidsforskjellen, så det kan være nødvendig å tilbyr kundeservice 24 timer i døgnet. I tillegg kan det være fordelaktig å rekruttere tospråklige eller flerspråklige kundeserviceagenter som kan kommunisere med kunder som ikke snakker engelsk.
