Selv den greske filosofen Heraclitus visste at den eneste eneste konstanten er forandring, så langt tilbake som det 5. århundre, så du ville tro at forandringsledelsen ville ha blitt mestret for å forhindre negative virkninger. Fordi endringen er allment til stede, og dens negative effekter ikke kan unngås, fokuserer mange organisasjoner kontinuerlig på forandringsledelse som vei mot overbevisning av sine ansatte at mens forandring er uunngåelig, er det bra.
Staid Leadership
Støtte fra ledelse trickles ned til rang-og-fil-ansatte, hvorav mange lytter etter oppmuntrende ord fra overordnet ledelse om strategisk ledelse av selskapet. Fordi de ofte overses i utviklingen av organisasjonens strategiske retning, ser de til ledere for å informere dem om oppdraget, målene og visjonen. Når lederskap ikke tar imot forandring eller ikke aktivt jobber med forandringsledelsesinitiativer, forlater de det dynamiske og positive aspektet av organisasjonsendring. Når ledergruppen gjør lite for å påvirke endringen fra en positiv holdning, føler selskapets ansatte de negative effektene.
Ansattes moral
Med mindre det er en strategisk kommunikasjonsplan for å gjennomføre endringer i hele organisasjonen, og ansatte blir gitt den informasjonen de trenger for å forstå forandring, kan de ansatte lider av lav moral. Selv kommunikasjonsusikkerhet kan være betryggende for ansatte, fordi det lindrer noe av angsten de kan føle ved å ikke være med i diskusjoner om organisasjonens retning. For eksempel, hvis ryktemøllen antyder forestående oppsigelser, men det er ingen kommunikasjon om årsakene til at ryktet eksisterer eller hvis det er sant, kan frykten for tap av jobben føre til masseutvandring eller produktivitetstap. Mens begge disse omstendighetene kan oppstå samtidig, har hver en stor negativ innvirkning på ansattes moral, og til slutt selskapets bunnlinje.
Endring er ikke bare uunngåelig, det er kostbart
Lav ansattes moral er kostbar, og på bekostning av ansattes avgang, er effekten mer enn bare et negativt arbeidsmiljø. Den påkrevde kostnaden for ansattes moral som kan tilskrives endringsledelse, er på opptil 300 milliarder dollar på grunn av dårlig produktivitet, mangel på ansattes engasjement, skader på arbeidsplassen, fravær og generell ulempe på arbeidsplassen, ifølge en 2008-Gallup-undersøkelse av moral i helsevesenet.
Kunder føler også effekten
I tillegg til de konkrete kostnadene for endringsledelse er den immaterielle kostnaden av dårlig administrerte endringsinitiativer organisasjonens reduserte rykte. Kunder kan tolke endringen som et tegn på ustabilitet eller tvilsom lederskap, men uansett hva de mener, med mindre endringshåndteringsinitiativer kommuniseres på riktig måte i hele medarbeiderbase og kundebase, kan effektene være ødeleggende.
