En gapanalyserapport søker å benchmark en organisasjons ytelse mot målstandarder eller mål. Enhver type organisasjon eller virksomhet kan analyseres effektivt ved hjelp av gapanalysemetodikk. Ifølge Adams Sixth Sigma har alle vellykkede organisasjoner en prosess med å samle data og underkaste den grundig gapanalyse. Gap-analyse benyttes hensiktsmessig når man vurderer ytelse innenfor alle fasetter i en organisasjon. Disse kan inkludere, men er ikke begrenset til, informasjonsteknologi, forretningsutvikling, menneskelige ressurser og regulatorisk overholdelse.
Elementer du trenger
-
Sette mål eller standarder for hver fase av organisasjonen
-
Detaljert statistikk for ytelse innen hver arena
-
Analytisk programvare som er i stand til å massere store mengder data
Bruksanvisning
Analyser hvordan ytelsesrelaterte data sammenligner med referanseindekser som er angitt i hver gruppe som omfatter organisasjonen din. Bruk objektive tall når det er mulig, og unngå innspill av subjektive vurderinger i gapanalysemodellen din.
Identifiser mangler i hver fase av virksomheten mot de utpekte målene. Kvantifiser i konkrete termer omfanget av hver mangel.
Bestem om det finnes tilstrekkelige ressurser i organisasjonen for å nå målene. Undersøk individuelle ytelsesdata for å fastslå om ressursmangler er relatert til kvalitet eller kvantitet.
Beregn de nødvendige ekstra ressursene som trengs for å gi resultatene opp til organisasjonens oppgitte mål. Oppsummer kvalitetsproblemer innenfor organisasjonens nåværende ressurser der det er aktuelt.
Søk innspill fra organisasjonens personell knyttet til konklusjonene i gapanalyserapporten. Ekstrapolere fra dataene hvilke områder i organisasjonen trenger fokus, og utarbeide en handlingsplan for å lukke gapet mellom forventet og faktisk ytelse.
Tips
-
Ifølge Business Consulting Buzz kan gapanalysemetodikken brukes effektivt både av store og små bedrifter.
Ved hjelp av en gapanalyserapportmaler kan forenklingsprosessen forenkles.
Advarsel
Vær oppsiktsvekkende når du samler data, og husk å være oppmerksom på det gamle uttrykket "Garbage in, garbage out."
