Med globale Internett-brukere anslått til 1.966.514.816 og omtrent 77 prosent av USAs befolkning er tilkoblet, er Internett-bruk nå en del av det vanlige. I virksomheten har Internett blitt et mye brukt verktøy som gir offentlig tilgang til støtte for kommunikasjon, samhandling og handel over hele verden. Internett-teknologi brukes også i lukkede nettverk for å støtte intranett i en organisasjon og ekstranett, som knytter en organisasjon til sine partnere.
Internett
Internett har erstattet mange tradisjonelle former for forretningskommunikasjon, ved hjelp av nettsteder eller digitale medier for å distribuere og dele informasjon. Dette har redusert kostnader, eliminert avfall og forbedret kundeservice, sammenlignet med papirbasert informasjon. E-post, direktemeldinger og sosiale nettverk gir høyhastighets, lett tilgjengelige kommunikasjonsverktøy, som øker prosessene som er tidskritiske. Samarbeid over Internett øker produktiviteten, forbedrer beslutningsprosessen og reduserer reiseutgifter.
Global
Global Internett-tilgang gjør det enkelt for organisasjoner å gjøre forretninger hvor som helst i verden uten å investere i en lokal fysisk tilstedeværelse. Ved hjelp av e-handelsfasiliteter kan organisasjoner selge sine produkter globalt, ta elektronisk betaling og tilby kundene bekvemmeligheten av digital levering for passende produkter eller tjenester. Organisasjoner kan også gi støtte til lokale kunder eller partnere.
intranett
Et intranett er et internt nettverk som bare autoriserte brukere, vanligvis ansatte, har tilgang til. Den bruker Internett-teknologi og tilbyr lignende forretningsfordeler. Organisasjoner bruker intranett til å distribuere eller dele informasjon, distribuere forretningsapplikasjoner, støtte samarbeid og prosjektledelse, forenkle intern kommunikasjon og strømlinjeforme forretningsprosesser. Statistikk fra Intranett Insider World Tour Live 2009 viser potensialet for betydelige kostnadsbesparelser. For eksempel rapporterte forhandleren IKEA omkostningsbesparelser på $ 192 000, mens innføringen av selvbetjenende menneskelige ressurser reddet selskapet $ 219 000.
Kultur
Det internasjonale konsulentfirmaet Deloitte rapporterte at investeringen i et globalt intranett - D Street - hadde gitt et bredt spekter av forretningsfordeler.Intranettet, som benytter sosiale nettverksteknikker, har bygget en sterk følelse av fellesskap. Selskapet understreket forbedringene i kunnskapsdeling og bevaring som understøtter produktivitet og innovasjon i deres tjenesteleveranse. De trodde også at kvaliteten på informasjons- og samarbeidsanlegg på intranettet hjalp dem til å rekruttere, assimilere og beholde talentfulle mennesker. Disse faktorene kombineres for å bidra til å bygge og opprettholde en posisjon for markedsledelse.
Ekstranett
En ekstranett utvider intranettfasiliteter til steder utenfor organisasjonen over sikre nettverksforbindelser. En ekstranett kan koble en organisasjon med grener, eksterne arbeidstakere, leverandører, distributører, samarbeidspartnere, nøkkelkunder og andre autoriserte brukere for å skape en utvidet bedrift. Ekstranett forenkler toveisstrømmen av konfidensiell informasjon, slik at organisasjoner kan samle inn og dele kritiske forretningsdata.
Effektivitet
Ekstranettene bidrar til å forbedre effektiviteten i forsyningskjeden, bygge samarbeidsrelasjoner og gjøre forsyningskjeden mer lydhør for endringer i markedet. Organisasjoner med flere steder kan bruke ekstranett til å gi grener med samme forretningsapplikasjoner og data som er funnet på hovedkvarteret. Dette gjør at organisasjonen kan tilby et konsekvent nivå av kundeservice gjennom hele nettverket.
