Et Management Information System, eller MIS, samler inn data fra mange forskjellige kilder og prosesserer og organiserer disse dataene for å hjelpe bedrifter med å ta avgjørelser. I dag er teknologi og datainnsamling så utbredt at bedrifter store og små bruker Management Information Systems for å forbedre sine resultater. En god MIS kan gi bedriften din en konkurransefortrinn fordi det blir tusenvis av datapunkter til nyttig, brukbar informasjon som kan brukes til å tilpasse strategien og øke fortjenesten.
Tips
-
Et Management Information System samler all virksomhetsdata fra ulike kilder, behandler og organiserer det.
Hvordan et Management Information System fungerer
Begrepet Management Information System høres komplisert, men faktisk er konseptet ganske enkelt når du bryter det ned. En bedrift samler mange forskjellige typer data. For eksempel sporer en klærforhandler lager, produksjon, personell, online og i butikk salg og markedsføring, for bare å nevne noen. En MIS samler all denne data fra ulike kilder, prosesser og organiserer den. Deretter tar MIS alt dette behandlede data og genererer en brukervennlig rapport som ledelsen kan konsultere mens de tar beslutninger. Ved hjelp av eksempelvis klærforhandleren kan en leder se på en MIS-rapport og lære at på onsdager er forretningen sakte, og derfor er butikken overbemannet. Lederen kan nå ta beslutningen om å kutte ned arbeidstiden på onsdager, og holdes i tråd med etterspørselen. Til slutt vil bruk av disse dataene bidra til å maksimere fortjenesten og sikre at virksomheten kjører jevnt.
Det er viktig å merke seg at Management Information Systems ikke trenger å være massive nettverk. En enesteinnehaver som bruker bare en datamaskin, kan sette opp en MIS. Et eksempel på dette ville være en lege som bruker en MIS for å spore planlegging, ventetider, pasientdata, fakturering, forhandlinger med forsikringsselskaper og regnskap. Eller en freelancer kan bruke en MIS til å spore timene sine, fakturering, klienter, markedsføringsinnsats og salg.
Imidlertid må ledelsen ha tillit til at dataene i et MIS er gyldig for å kunne ta effektive beslutninger. Hvis ansatte ikke gjør en god jobb med å fange de riktige dataene, vil ledelsen ubevisst ta beslutninger basert på feil informasjon.
Typer forretningsbeslutninger
En MIS kan brukes til å hjelpe til med å planlegge mange forskjellige funksjoner i en bedrift, for eksempel markedsføring, logistikk, personell, økonomi og regnskap, informasjonsplanlegging og overordnet ledelse. Ved hjelp av markedsføring som et eksempel, bidrar en MIS til å prognose salg og analyserer kundeoppføringene. En rapport kan avsløre at potensielle kunder bruker tid på å handle på nettstedet ditt, bare for å forlate sine handlekurver når de møter kassen. Nå kan du justere kassen din eller tilby kundene dine andre incitamenter for å fullføre sine kjøp, og dermed øke salget. Noen forhandlere vil gå så langt som å sende e-post til kunder som har forlatt sine handlekurver og tilbyr kampanjekoder. Du kan satse på at disse kunnskapsrike selskapene gjør det fordi deres data viste at alt for mange kunder forlot hele handlekurver, og denne taktikken fungerer for å rulle dem inn igjen.
Fordeler med MIS
Å bruke et Management Information System er fordelaktig fordi det gir data for både det store og det lille bildet på drift, ledelse, strategi og transaksjoner. Kunnskap er makt. Å forstå bedriftens data hjelper deg med å planlegge for drift og ressursallokering på en organisert og systematisk måte. Med den raske utviklingen av teknologi og datasystemer, forblir bedrifter som holder seg et skritt fremover, konkurransedyktige. En god MIS hjelper bedrifter å gjøre små, trinnvise endringer som kan gi opp til store resultater.
