Et transaksjonsbehandlingssystem er et databasystem som balanserer og kontrollerer kjøp av varer og tjenester i et bedriftsnettverk. Et vanlig eksempel er et selskaps nettbutikk. Transaksjonsbehandlingssystemet koordinerer lagring og distribusjon av varen, kreditt- og banktransaksjonen fra forbrukerens betalingskonto og virksomhetens forvaltning av lager, salg, fortjeneste og lønn. Dette komplekse systemet har mange fordeler og ulemper.
Håndteringsoperasjoner
På noen måter kan hovedfordelen ved et transaksjonsbehandlingssystem også være en ulempe: håndtering av flere tusen operasjoner samtidig. Transaksjonsbehandlingssystemet må samtidig koordinere tusenvis, til og med millioner av kjøp, debet forbrukerens bankkontoer, holde hver persons privatbank og adresseinformasjon og sende ut eller behandle bestillingen til forbrukeren. Dette systemet er nyttig for enhver bedrift som ønsker å gjøre salg av varer og tjenester lettere for forbrukerne. Dette komplekse systemet kan imidlertid være vanskelig å håndtere hvis virksomheten ikke er stor nok til å benytte et transaksjonsbehandlingssystem.
Sikkerhets- og maskinvareproblemer
Transaksjonsbehandlingssystemer er en kombinasjon av programvare og maskinvare som brukes til å håndtere enorme mengder av forbruker- og forretningsdata. På grunn av dette kan brudd på virusbrudd forekomme i dette systemet, særlig fordi forbrukerens private opplysninger holdes i databasen. Det kan også skade et godt integrert system som tjener millioner av forbrukere, noe maskinvarefeil, for eksempel en elektrisk strømbrudd. Hvis en bedrift har ressurser, kan virksomheten investere i høyverdig datasikkerhet for å sikre forbrukervern og ha maskinvare for å sikkerhetskopiere data eller generatorer for strøm.
Tilgang til uutnyttede markeder
Et transaksjonsbehandlingssystem gjør det lettere for forbrukere over hele verden å utnytte en virksomhets tjenester gjennom et enkelt nettbasert system. Transaksjonsbehandlingssystemer tillater folk fra hele verden å få tilgang til en bedrift og kjøpe den virksomhetens varer og tjenester. I et globalisert marked forsterkes potensialet for vekst når prosesseringssystemet implementeres på riktig måte.
For mye konsolidering
Investering i et transaksjonsbehandlingssystem krever mye fra et firma. Det krever tekniske personer å opprettholde det 24 timer i døgnet, syv dager i uken. Virksomheten vil også trenge feilfri integrasjon med andre avdelinger, for eksempel frakt, lønnsbehandling, regnskap og inventar. Virksomheten må opprette nye avdelinger, som kan inkludere internasjonal frakt eller en informasjonsteknologisk avdeling. Alle disse variablene kan skape frykt for at for mye konsolidering og forandring finner sted. Noen bedrifter er ikke i stand til å være den eneste leverandøren av hver tjeneste til forbrukerne.
