Markedsføringskommunikasjon er en viktig strategisk komponent av turistsektoren. Det brukes ofte som en form for business-to-business (B2B) kommunikasjon.Målet med de fleste markedsføringskommunikasjonstiltak er å drive og øke turismen i en bestemt stat, by eller land. Leverandører av tjenester i reiselivsbransjen (flyselskaper, hoteller, konvensjon og reiseleder, reiseditorer, lokale medier, etc.) bruker markedsføringskommunikasjonsbiler for å oppnå gjensidige fordeler og mål. Medlemmer av markedsføringskommunikasjonsavdelingene veileder og godkjenner markedsføringsstrategier og kreative arbeider utviklet av eksterne reklamebyråer.
Turisme artikler og anmeldelser
Reisende i både forretnings- og forbrukerkategorier leser artikler og anmeldelser om hoteller, flyselskaper og "må se og gjøre" aktiviteter i destinasjonsbyer. De leser vurderinger i trykte magasiner og på nettet, og de ser på TV-funksjoner. Turistindustrien tjenesteleverandører spore artikler for å inkludere sitater og anbefalinger som relaterer seg til deres tjenester på nettsteder og i reklame for å øke preferansen for å bruke sine tjenester.
Brosjyrer og nettsteder
Reisebrosjyrer og nettsteder er kanskje det viktigste kommunikasjonskøretøyet for turister. Familier besøker nettsteder for å lage ferieplaner. Grupper distribuerer brosjyrer og driver medlemmer til nettsteder for å velge leverandører og destinasjoner. Næringslivsleverandører må utvikle fristende og overbevisende brosjyrer og nettsteder, ved å vite at dette ofte er måten kundene tar sine beslutninger på hvor de vil gå og hvilke tjenesteleverandører de skal bruke, og å gi bakgrunnsinformasjon for å videreutvikle forretnings- til-business-tjenester og relasjoner.
advertorials
Når et magasin, tv-show eller Internett-område inneholder et produkt eller en tjeneste etter navn i en artikkel eller kringkasting, er navnet på firmanavnet innenfor redaksjonell informasjon referert til som en "advertorial". Dette skyldes at funksjonen er en del annonsering fordi det fremhever et produkt eller en tjeneste, og det er en del redaksjonell fordi produktet eller tjenesten tilpasser seg emnet eller emnet. Turistbransjeselskaper jobber med kringkastingsprodusenter og PR-fagfolk for å få sine produkter og tjenester som reklame for å få eksponering, gratis reklame og generere salg. De bruker markedsføringskommunikasjonsinnsats for å strukturere relasjoner for å gi sitater til artikler og tjene som reiselivsmedlemmer om temaer dekkes av medieorganisasjoner i bytte for markedsmuligheter.
Kongress- og turiststyret
De i reiselivsbransjen bruker markedsføringskommunikasjon for å utvikle relasjoner med regjeringskonvensjon og reisebyråer og styrelser. Styrene er dedikert til å fremme turisme i sine byer og land for å generere inntekter. Flyselskaper, hoteller, turoperatører og andre reiselivs- og turisttjenesteleverandører arbeider med konvensjon og turismefora for å hjelpe dem med å nå sine mål. Bedrifter ansetter løpende markedsføringskommunikasjonsaktiviteter for å oppdatere styrene på planer og kampanjer, og å utforske måter å øke turismen på.
Media relasjoner
Markedsføringskommunikasjonsavdelinger distribuerer pressemeldinger og styrer medieforbindelser og aktiviteter. Pressemeldinger brukes av flyselskapene til å kunngjøre nye ruter og tjenester. Hoteller bruker utgivelser for å fremme ombygde fasiliteter og å bli oppmerksom på nye funksjoner som gratis Internett-bruk. Mediene kontakter turistrepresentanter for anførselstegn og kommentarer til saker som tilleggsavgifter for bagasjen, avbestillingsregler for fly, og bestemmelser for reisende i tilfelle streik av flyselskaper eller flyveselskaper.
