Arbeidsplasser består av enkeltpersoner, og personlighet kan være limet som holder dem sammen eller meislet som tårer dem fra hverandre. Forståelse av personlighet har vist seg å være en vanskelig og utfordrende oppgave for psykologer, og ingen enkelt teori kan gi alle svarene. Det er imidlertid fire brede kategorier av personlighetsteori som gir mest mulig forståelse av hvordan personligheten fungerer.
Tips
-
Det er fire store teoretiske tilnærminger til studiet av personlighet. Psykologer kaller dem psykoanalytisk, egenskaps-, humanistisk og sosial forståelsesmetode.
Hva er personlighet?
Mens vi snakker om personlighet hele tiden ("hun har en så vennlig personlighet"), er det ganske utfordrende å sette en definisjon på ord. Psykologer har prøvd i årevis å komme opp med en enkelt vitenskapelig definisjon. Så langt har de vært mislykket.
I stor grad kan vi forstå personlighet som mønsteret av tanker, følelser og atferd som gjør hver person unik. Det er bare de egenskapene som gjør deg som du er - din karakter, temperament og natur.
Noen mennesker tror at personligheten er biologisk eller genetisk i naturen og dermed forblir konstant gjennom livet. Andre tror på et dynamisk system der personlighet endres på grunn av eksterne faktorer som våre livserfaringer, miljø og kultur. Denne debatten er kjent som "natur versus næring." Uansett hva du tror, er det faktum at det er så mange teorier om personlighet at det å være det enkleste i verden er å fange den unike essensen til en person.
Hva er fire personlighetsperspektiver?
Nå som du vet hvilken personlighet er, er det på tide å se nærmere på hvordan psykologer studerer det. Det er for mange teorier å telle, men generelt faller de inn i fire brede kategorier:
- Psykoanalytisk, også kalt psykodynamisk
- Trekk
- humanistisk
- Sosial kognisjon
Disse teoriene om personlighet er alle svært forskjellige, og noen er mer nyttige enn andre når de plasseres i en forretningsmessig sammenheng.
Psykoanalytiske syn på personlighet
Sigmund Freud trodde at personligheten består av tre komponenter. De id er vår impulsenergi. Det er ansvarlig for alle våre behov (næring, takknemlighet) og oppfordrer (seksuell instinkt, hat, kjærlighet og misunnelse). Ifølge Freud søker iden umiddelbar tilfredsstillelse av våre behov uten å referere til logikk eller moral. Den er krevende, impulsiv, blind, irrasjonell, antisosial, egoistisk og lustrettet - vårt mest primære instinkt.
De superego, eller samvittighet, representerer moral og samfunnets normer. Den inneholder alle idealer som et individ strever for, og gjør oss skyldige dersom vi mangler disse standardene. Superego er i hovedsak vår standard for perfeksjon - personen vi ønsker å være. Mens id strever for nytelse og superego for perfeksjon, er det ego Fungerer for å moderere de to. Det fungerer på virkelighetsprinsippet, og formidler konkurrerende krav til id og superego og velger den mest realistiske løsningen på lang sikt.
Anta for eksempel at du hadde lyst til å splurge lønnsslippet på drinker og fester. Det er din id-snakk. Den superego ville rope for at ideen din er dum og umoralsk, og du er en dårlig person for selv å tenke på det. Egoet vil balansere ditt ønske om øyeblikkelig tilfredsstillelse og ditt ønske om ansvar ved å finne ut en fornuftig, regnfull dagsparingsplan med nok igjen til litt moro i helgen.
Psykoanalyse og det ubevisste sinn
Freud understreket også betydningen av tidlige barndomserfaringer på utviklingen av personlighet. Han trodde at det å analysere histeren til fortiden kunne låse opp en persons utvikling i fremtiden. Skaderne, Freud trodde, var hovedsakelig forårsaket av foreldre under personens barndom.
Freuds synspunkter møtes ikke med absolutt godkjenning, og mange kritikere har stilt spørsmålstegn ved det vitenskapelige grunnlaget for hans arbeid. Imidlertid forblir det grunnlag for moderne psykoanalyse, hvor folk regres eller går dypere inn i deres ubevisste personlighet for å løse konfliktene de står overfor.
Egenskapsteori om personlighet
Ifølge egenskapsteorien består personligheten av en rekke stabile egenskaper eller egenskaper, som får en person til å handle på en bestemt måte. Disse trekkene er tegningen for hvordan vi oppfører oss. Eksempler er innadvendt, sosialt, aggressiv, underdanig, lojal og ambisiøs.
Kanskje den mest vitenskapelige av alle egenskapsteoriene, i den forstand at en imponerende forskningsform støtter den, er femfaktormodellen, mer kjent som den Big Five. I følge denne teorien består personlighet av fem brede områder eller faktorer:
- åpenhet, eller hvor åpent du er og hvor mye du liker å prøve nye ting.
- Ansvarsbevissthet, eller hvor pålitelig, organisert og flittig du er.
- Ekstra (dette er stavet med en "a" i personlighetspsykologi), eller om du trekker energi fra samspill med andre. Folk som scorer lite på ekstraversjon (introverter) får energi fra seg selv. Ekstraverten får energi fra folk. De pleier å være selvsikker og ha gabbenes gave.
- agreeableness, eller hvor vennlige, tolerante og medfølende du er.
- nevrotisisme, som refererer til emosjonell ustabilitet og nivået av negative følelser en person har. Folk med høye nivåer av nevrotisme har en tendens til å være humør og spent.
Ifølge de store fem har vi alle disse egenskapene i større eller mindre grad, og dimensjonene kombinerer på forskjellige måter for å danne en persons unike personlighet. Lignende trekkbaserte teorier inkluderer Eysencks tre dimensjoner av personlighet, Cattell's 16PF Trait Theory (som identifiserer 16 personlighetstrekk), Myers-Briggs Type Indicator og DiSC-profilen.
Humanistisk syn på personlighet
Hovedpersonen til den humanistiske bevegelsen er Abraham Maslow. Maslow trodde at personligheten ikke var et spørsmål om natur eller næring, men av personlig valg. Spesielt foreslo han at folk har fri vilje og er motivert til å forfølge de tingene som vil hjelpe dem med å nå sitt fulle potensiale som mennesker.
Maslow utviklet et hierarki av behov som vanligvis vises som en pyramide. Den nederste delen av pyramiden består av de mest grunnleggende behovene: mat, vann, søvn og husly. Disse behovene er så viktige at folk opptrer for å møte dem før de gjør noe annet. Når disse behovene er oppfylt, kan folk bevege seg gjennom de andre nivåene av pyramiden, som oppfyller behovene til sikkerhet, tilhørende og selvtillit til de når det endelige nivået: selvrealisering. Selvrealisering er prosessen med å utvikle og vokse for å nå ditt virkelige potensial. Dette, sa Maslow, er en sentral motivator for menneskelig atferd.
Det humanistiske perspektivet understreket betydningen av å bruke fri vilje til å bli det beste mennesket en person kan være. Det er forskjellig fra de andre teoriene i å tro at folk er fundamentalt gode. Folk søker alltid etter nye måter å forbedre, lære og vokse, si humanister, og det er disse valgene som bestemmer vår personlighet og atferd.
Sosialkognisjonsteori
Den sosiale kognisjonsteorien ser på personlighet gjennom linsen i våre sosiale interaksjoner, så i stedet for å utvikle seg i en svart boks, påvirker våre personlighetstrekk med vårt miljø for å påvirke atferd. Dette gir et mye tydeligere bilde av effekten som andre mennesker har på våre personligheter.
Pioner av den sosiale kognisjonsteorien er en forsker som heter Albert Bandura. Han hevdet at når folk ser noen som får nytte av en viss oppførsel, kopierer de atferden for å tjene en lignende belønning. Hans berømte eksperiment så at et barn ble belønnet med en dukke for å slå en dukke. Når andre barn ble vist videoen, handlet de på en lignende aggressiv måte for å tjene en belønning. Dermed kan personlighetstrekk (i dette tilfellet aggresjon) bli lært.
Sosial teori og gjensidig bestemmelse
Den sosiale kognisjonsteorien har mye traksjon i folkehelsesirkler hvor det er vant til å forklare hvordan tidligere erfaringer kan skape og styrke oppførsel i dagens. For eksempel kan et barn som blir tatt opp i et voldelig hjem, modellere mobbing og aggressiv atferd selv. Dette barnet kan også ha forventning om videre misbruk fordi det er alt han har kjent. Bandura kalte dette prinsippet om gjensidig determinisme - ideen om at egenskaper, miljø og atferd alle samhandler og påvirker hverandre.
Hvis det er et problem med sosialkognisjonsteorien, er det antatt at endring i miljøet nødvendigvis vil føre til endringer i personen. Forskning forteller oss at dette ikke alltid er sant. Faktorer som biologi og hormoner kan også påvirke personlighet og atferd. Ved å ignorere disse faktorene, faller sosialkognisjonens tilnærming til kort.
Hva er relevansen?
Du har kanskje intervjuet noen og tenkt, "Hans personlighet er perfekt for denne jobben" eller "Jeg er bare ikke sikker på at hun vil gel med laget." Personlighet gjør oss som vi er, og det gjør det i tillegg til oss som vi er på jobb. Dette betyr at du kan bruke de ulike personlighetsteoriene til å få en rikere forståelse for dine ansatte og hva det er som gjør dem tikk.
Følgende er en håndfull situasjoner der du kan finne det nyttig å forstå andres personlighet.
Vet hva som motiverer et individ
Personlighetstester kan gi ledetråder om de tingene som folk elsker å gjøre som vil motivere dem til å utføre deres maksimale evne. Noen arbeidere er motivert av rang, makt og lederskap, for eksempel, mens andre er motiverte for å gjøre sitt beste for laget. Når du finner ut hvordan du motiverer dine ansatte, ser du på deres personlighetsfaktorer for å se hva som imponerer eller demoraliserer dem.
Forstå hvordan noen vil oppfylle en rolle
Hva er denne personens kommunikasjonsstil? Hvordan skal hun lede andre? Hvordan løser hun konflikt? Ved å forstå en persons personlighet, kan du gjøre de riktige ansettelsene for de riktige stillingene for å sikre maksimal produktivitet og kvaliteten på serviceleveransen.
Vet hvordan du organiserer lagene dine
Vi vet alle at noen mennesker slår den av, mens andre låser horn som rytter hjort. Personlighet kan bidra til å låse opp mysteriet om hvorfor noen mennesker kommer sammen mens andre hevder og kolliderer. Opplever du for mye konflikt på kontoret? Er teamet ditt flott å komme opp med ideer, men forferdelig å implementere dem? Personlighetsvurdering kan bidra til at du har den rette blandingen av folk på lagene dine.
Lag et sunnere arbeidsmiljø
Det er bevis for at ansatte som kontinuerlig jobber utenfor deres personlighetstrasjonssoner, opplever utbrenthet og stress. For eksempel kan noen med høy grad av samvittighet som gjør alt han kan for å unngå konflikt, bli ekstremt engstelig hvis du gir ham oppgaven med å disiplinere og skyte medarbeidere. Personlighet kan starte en viktig samtale om hvordan å skape en sunnere arbeidsplass.
Reduser ansatteomsetningen
Ansatte pleier å være lykkeligere og mer motiverte når de er bygget for jobben de er i, og har potensial til å lykkes. Et godt personale gir større produktivitet og mindre omsetning.
Påvirke forbrukeradferd
Den mest grunnleggende forutsetningen for personlighet er at det forårsaker atferd skal skje fordi vi reagerer på situasjoner basert på vår personlighet. Dette har store konsekvenser for forbrukerens kjøpsadferd, og markedsførere prøver ofte å appellere til forbrukerne med hensyn til deres personlighetskarakteristikker.
Å vite hvordan menneskene dine sannsynligvis vil reagere i forskjellige situasjoner, vil tillate deg å bruke sine styrker, minimere svakhetene og sette dem i stillinger der de er primed for å lykkes.
