Gjennom årene har detaljhandel utviklet seg, konkurransen har blitt stiv og derfor har markedsføring blitt mer integrert i direkte salg av varer. Fra spesialmamma-og-pop-butikk til masseprodusenter utvikler metodene som butikker får sine produkter i hendene på kundene. Fordi kundene har flere valg, må butikkene nå dem med annonsering, lokke dem med kampanjer, og sikre dem merkevarebygging, og dermed det stadig voksende behovet for markedsføring i butikkene.
Reklame
Det er to hovedfunksjoner av annonser: å selge flere produkter, og å informere kunden. Gjennom avis, TV, radio og internett-annonser kan forhandlere informere sine kunder om salg, kampanjer og butikkhendelser. Dessuten, siden media er oversvømmet med annonser, påvirker muligheten til å skape en mer iøynefallende eller oppmerksomhetskrevende annonse direkte innflytelse på salget. Butikker som annonserer - i motsetning til de som ikke - holdes på toppen av deres potensielle kjøpers sinn, noe som kan produsere salg på kort og lang sikt.
Kampanjer i butikken
Butikker bruker kampanjer for å spørre impulskjøpsadferd. En shopper har kanskje ikke til hensikt å kjøpe et produkt, men hvis det er en kampanje, er det et incitament til umiddelbar handling. For eksempel kan en shopper ikke trenge en annen kjolerkjorte, men kan fortsatt kjøpe en hvis den er til salgs. I tillegg kan kampanjer spørre forbrukerne om å tilbakekalle et produkt og dermed starte et kjøp. Forhandlere bruker også salgsfremmende perioder - som svarer til nasjonale helligdager eller velkjente salgstider - for å selge forrige sesongs varer. Salgsfremmende perioder, spikesalg, og er en måte forhandlere kan redusere tapet av usolgte inventar
Butikk atmosfære og kundeforhold
Oppbevar design og forbruksrelasjonsmarkedsføring (CRM) direkte påvirket måten kundene kjøper og beholder varer på. Ting som atmosfæren, musikk, butikkoppsett, salgshjelp og etterkjøpstøtte kan påvirke ting som shoppingtid (jo lenger de handler, jo mer sannsynlig de skal kjøpe) og hvor gratulerer de føler seg med deres kjøp. Jo mer innhold en kjøper er med sin shoppingopplevelse, jo mer sannsynlig er de å kjøpe varer, og jo mindre sannsynlig er de å returnere den.
Branding Retail Outlets
Det er nødvendig for forhandlere å utvikle sitt merke for å skille seg ut blant de mange andre butikkene. Med lokale butikker, spesialforretninger, varehus, kjøpmenn og internettbutikker har kundene flere valg når det gjelder kjøp. Det er konkurranse innen hver kategori, og konkurranse mellom kategorier. For eksempel konkurrerer en lokal boutique-salgskjoler for konkurranse med andre lokale butikker, og også med massekjøperen som kanskje selger kjoler til en billigere pris. Det er derfor nødvendig for boutiqueet å skape en merkevareposisjon som en kunde kan identifisere med, for å holde dem lojale.
Privat merking
Solidifisering av et varemerkes private label er toppen av detaljhandelens markedsutvikling - og den siste trenden i high-end-detaljhandel. Dette er ikke et nytt konsept for små og mellomstore butikksteder, ettersom alt fra mat til regnfrakker er satt under merkets navn. Men hva er nytt, er butikker som bygger merkevaren til det punktet hvor de kan selge varer til en høy pris. Å gjøre det er mer kostnadseffektivt: de kan redusere kostnadene forbundet med å kjøpe andre merkenavn, kilde billigere varer fra private produsenter og høste høyere overskudd. Som en ekstra bonus, fordeler butikker seg fra forbrukerlojalitet til sine butikker og deres produkter.
