Å drive en hotellvirksomhet er ikke lett. Sikre hotellets gjester er glade, hotellets grunnlag er rene, budsjettene ikke overskrides og fortjeneste er opptjent er bare noen av de plikter som en kvalitetshotellansvarlig eller eier utfører regelmessig. Å drive en hotellvirksomhet ved å bruke faste prosedyrer, systemer og godt gammeldags hardt arbeid kan føre til en god fortjeneste.
Bestem hvilke fasiliteter du vil tilby på hotellet. Fokus på å gjøre det enkelt for gjestene å ha det gøy og slappe av ved å tilby fasiliteter som et basseng, boblebad, badstue, treningsrom, spillrom for barna, gratis frokost og trådløst internett uten ekstra kostnad. Hvis du kjører et større hotell, vil du kanskje ha unike fasiliteter som et dampbad, massasjeservice og luksuriøse møterom for dine gjester.
Belønne hyppige gjester. Gi spesielle priser til hotellets gjester som har oppholdt seg på ditt hotell i mer enn en anledning. Vurder å gi hyppige hotellets gjester en natt gratis etter at de har bodd på hotellet for 5 netter.
Utfør undersøkelser. La undersøkelser i rommene på hotellene. Gi gjestene beskjed om at de vil motta 20% rabatt under deres neste opphold på hotellet, bare for å fylle ut undersøkelsen. Spør gjestene hva de ønsker å se mer av i din hotellundersøkelse.
Lei et godt personale. Ansette arbeidstakere som er villige til å jobbe hardt, har tidligere hotellopplevelse og har en oversikt over å være i tide. Belønn dine hardt arbeidende medarbeidere ved å gi dem bonuser i hver feriesesong og årlig gjennomgang.
Tips
-
Vurder å ansette en hotellkonsulent. Vær villig til å handle på det rådet du har betalt dem for å gi deg om ditt hotell.
