Markedsundersøkelser er et viktig styringsverktøy for å hjelpe bedrifter å oppdage om produktet eller tjenesten de tilbyr, faktisk ønskes av deres kundebase. Et eksempel på en markedsundersøkelsesstrategi er å samle en fokusgruppe for å avgjøre hvordan et demografisk erfaringsinteraksjon med et selskap. Markedsundersøkelser bør gjennomføres hele tiden for å sikre at virksomheten fortsatt møter behovene til et skiftende marked.
Betydning
Markedsundersøkelsen kan være bred eller smal i omfang. Det kan omfatte å bestemme trender i en hel bransje, eller være så spesifikk som å finne ut hvor mye folk likte et bestemt produkt i løpet av kort tid fem år tidligere. Ulike typer markedsundersøkelser må gjennomføres i ulike perioder i et selskaps livscyklus og i et produkt. I starten av et stjerneselskap vil for eksempel ledere trenge å finne ut om det er en ufullstendig etterspørsel etter hva deres selskap produserer og hvordan de vil selge det lønnsomt.
Funksjon
Gjennomføring av markedsundersøkelser på høy nivå er mer involvert enn å sette inn noen søkeord via Google og spør familiemedlemmene hva de tror vil gjøre det på markedet. Det innebærer ofte enten å utkontraktere til et annet firma som spesialiserer seg på forskning eller sette inn tid og krefter i et forretningsbibliotek eller ved hjelp av en informativ tjeneste eller database for å komme opp med informasjon som er relevant for et kommende prosjekt. Bedrifter som Standard og Poor's vil gjennomføre næringsforskning for en heftig avgift avhengig av hvor mye informasjon som er nødvendig.
betraktninger
Små bedrifter eller de med bare et begrenset budsjett for forskning vil ha mer nytte av å utføre forskning selv. Potensielle forskere må først finne ut hvordan de ønsker å gå om det, og da må man utvikle spørreskjemaer, finne ut et forskningsbudsjett, finne ut hvordan man utfører fokusgrupper og undersøkelser og fastslå statusen for relasjoner med leverandører og andre samarbeidspartnere. Den type selskap som forskningen utføres for sammen med status for målmarkedet, påvirker alle hvordan forskningen skal gjennomføres.
fordeler
Markedsundersøkelser er ikke bare for å ta et forstørrelsesglass til forbrukerne - det er ganske gunstig å gjennomføre det for alle produkter og tjenester langs forsyningskjeden til et bestemt selskap. Det er en fin måte å optimalisere kostnadene for hver oppgave som en bedrift utfører. Å finne ut mer om prisingen av alle selskapene som en bestemt bedrift er involvert i, kan tjene som utmerket innflytelse i forhandlinger for å redusere kostnadene.
Forstå forretninger
Et annet eksempel på et markedsundersøkelsesverktøy er casestudien. En case-studie ordnes vanligvis når noe går galt med en jobb eller et kundeforhold. Så mye data som mulig er registrert rundt hendelsen, og forskere forsøker å oppdage nøyaktig hva som gikk galt under den utvekslingen. Hvis noe kan utføres bedre, vil casestudien anbefale endringer i hvordan virksomheten gjør forretninger.
