Ordrenes oppfyllelse gjelder generelt trinnene som er involvert i å skaffe og fremskynde bestillinger til sluttbrukere. Det finnes flere typer oppfyllingsbedrifter, inkludert lagring og lagring, lagerstyring, e-handel, produktutvikling og frakt. Hver har sine egne fordeler og ulemper, og hver kan kreve spesifikke applikasjoner for å gi total kundetilfredshet. Det endelige målet med en vellykket oppfyllingsvirksomhet er å tilfredsstille sluttkundens behov ved hjelp av datateknologi, lagerovervåking, emballasjeoperasjoner, dokumentasjon og arbeidskraft.
Elementer du trenger
-
Lagringssted
-
kjøretøy
-
Maskinvare
-
Programvare til datamaskin
-
Pakking og forsyning forsyninger
Fra A til B
Oppbevar et lagerlokal etter omhyggelig å vurdere plassbehov for personale, emballasjeprodukter, forventet lagerbeholdning, eventuelle nødvendige forsamlings- og forsendelsesprosedyrer. Ta hensyn til hvordan innkommende leveranser vil bli mottatt, som bestemmer plassbehov og designoppsett for mottaksavdelingen din.
Oppnå en forretnings lisens, lager lager lisens, selvangivelse identifikasjonsnummer, signert leiekontrakt eller eiendom gjerning, sertifikat av belegg og tilstrekkelig ansvarsforsikring.
Oppkjøre transportmidler som er nødvendige for å oppfylle ordrer, en flåte av leveringsbiler for eksempel. Kjøp pakking og frakt forsyninger som tape, bokser, forsendelsesetiketter, krympe, porto og vekter. Kjøp riktig maskinvare og programvare for å utføre alle nødvendige funksjoner.
Nettverk med fagfolk i bedrifter som kan dra nytte av dine produkter og tjenester. Lær trenderne i sine virksomheter, studer klagerne de har med lagring og forsendelse, og bli en ekspert på å gi løsninger på disse problemene. Tilbyr din e-handel og IT-sirkel av kontakter som henvisninger for å solidifisere forretningsforbindelser. Bli med i International Warehouse Logistics Association for å utvide din faglige legitimasjon.
Opprett en prismatrise for å inkludere hver oppfyllelsestjeneste bedriften tilbyr. Inkluder kundeservice, månedlig lagring, oppsettkostnader, fraktkostnader og lignende. Forskning hva konkurrentene dine betaler for lignende tjenester, og evaluer prislisten regelmessig. Ikke undervurder verdien av eventuelle ekstra tjenester bedriften tilbyr.
En oppfyllelsesvirksomhet krever en variert mengde ansvar for enkeltpersoner å operere jevnt. Disse inkluderer distribusjonspersonell, gaffeltruckoperatører, lagerførere, logistikkmestere, materialhåndterere, ordreplukkere og pakker, kvalitetssikringsveiledere og mer. Lær hvordan du identifiserer kandidater med jobbspesifikke talenter eller arbeid med et bemanningsbyrå som kan tilfredsstille dine spesifikke behov.
Invester i markedsføringsløsninger. Overvei samarbeid med webutviklere, grafiske designere og e-handelspersonell for å annonsere dine tjenester. Lær å anerkjenne kvalifiserte kundeemner og opprettholde et omfattende kundeforvaltningssystem for å holde kontakten med dem. Forskning beste praksis for annonsering via muntlig, forretnings publikasjoner, sosiale medier og andre veier.
