Konflikt innenfor et byrå eller en annen organisasjon kan i stor grad hemme organisatorisk effektivitet og redusere byråets produktivitet. I tillegg kan det gjøre det et ubehagelig sted å jobbe og kan føre til høyere medarbeideromsetning, noe som kan føre til enda lavere effektivitet. Derfor er det innenfor byråets interesse å forsøke å reparere forholdene blant sine ansatte. Denne prosessen kan gjøres på ulike måter.
Diskusjon
Én måte som problemer kan løses på, er å skape et åpent forum for diskusjon. Hvis problemer ikke blir brakt ut i det åpne, har de en tendens til å feire. Ved å skape et forum der ansatte kan bringe ledelsens oppmerksomhet til problemer uten å frykte gjengjeldelse, tar byrået et første skritt for å løse problemene som må adresseres. Et byrå bør vurdere et rådhusforum eller annen offentlig plass.
mekling
Når et problem har blitt offentliggjort, kan et byrå forsøke å løse problemet ved å formidle konflikten mellom de involverte. I noen tilfeller kan et ledende medlem av selskapet fungere som mekler. I andre tilfeller, for å opprettholde upartiskhet, kan selskapet imidlertid ansette en utenforstående mediator for å komme inn og hjelpe de krigende partene til å løse sine forskjeller. Mekling er utformet for å tilfredsstille begge parter så mye som mulig.
Megling
I noen tilfeller, hvis et problem ikke kan formidles vellykket, kan de to partene velge å avgjøre tvisten. I dette tilfellet er begge parter enige om å la en annen person høre sine sider av uenigheten og følge avgjørelsen som er gjort. Dette er mindre å foretrekke for mekling fordi det vil oftere forlate en fest følelse lurt. Men hvis en tvist kan løses minnelig, må det dømmes.
Segregering
I noen tilfeller kan konflikt løses ved å tillate to eller flere parter å holde avstanden fra hverandre. Hvis to ansatte eller to fraksjoner av ansatte ikke kan komme sammen, kan det være å foretrekke å begrense kontakten med hverandre. Dette kan gjøres ved å flytte en part til et annet sted eller endre byråstrukturen slik at de to partene ikke samhandler.
