Mekling, konfliktsamarbeid og teamintervensjoner er noen av konflikthåndteringsstrategiene som vanligvis leveres av menneskelige ressurser. Vurdere hvilke som er best, krever å identifisere styrken og svakhetene i hver strategi for en gitt situasjon for å styrke partnerskap, og forvalte og skape bevissthet rundt konfliktløsning. Disse ideelle strategiene bidrar til å bekjempe konfliktforebygging på arbeidsplassen i et tidlig stadium.
Identifiser konflikter som kan oppstå på en arbeidsplass som vanskelige forhold, overbærende ledelse, overdreven arbeidsbelastning og andre utfordringer. Bestem ulike konflikthåndteringsstrategier som er hensiktsmessige for å skape en mulighet til å forstå synspunktene fra begge sider, respekt for kultur, alder og andre forskjeller. Utvikle en sjekkliste for å vurdere styrken og svakhetene til strategiene du har valgt for den aktuelle konflikten.
Evaluer den beste konflikthåndteringsstrategien fra de du har valgt ut fra de respektive styrker og svakheter. Vurder strategien for å samarbeide der samarbeid og samarbeid er fokus for å oppnå parternes mål i konflikt og opprettholde relasjoner. Vurder strategien om å "kompromittere" hvor begge parter vinne noe og er enige om å miste noe. Forsikre deg om at ingen av strategiene involverer "konkurrerende" hvor en vinner og den andre taper, eller "unngår" ved å utsette og sette opp problemet.
Vurder effektiviteten av strategien du har valgt ved å vurdere om strategien vil føre til en gjensidig tilfredsstillende avtale. Inkluder i sjekklisten effektiviteten av begge parter blir hørt og ingen av partene føler at deres bekymringer ble forsømt. Vurdere om strategien og konflikten passer hensiktsmessig ut fra sakens haster, betydningen av relasjoner og maktbalanse mellom partene. Gå gjennom evalueringen og bekreft den ideelle strategien for konflikten på arbeidsplassen.
Tips
-
Bruk en strategi som passer til konflikten i stedet for en som er vanlig brukt på arbeidsplassen.
