Du må finne passende kunder for ditt produkt eller din tjeneste for å overleve og trives i en tøff økonomi og en stadig mer konkurransedyktig markedsplass. Enten et globalt konglomerat eller et lite nabolagsbutikk, budsjetterer du flere ressurser enn noensinne for å skaffe kunder. Identifiser og nå potensielle kunder ved å konsekvent bruke anerkjente markedsundersøkelser og kommunikasjonsstrategier sammen med nye elektroniske ressurser.
Elementer du trenger
-
Planlagt tid for forskning og kontakt potensielle kunder
-
Et realistisk markedsføringsbudsjett
-
En blogg eller en interaktiv forretningsside
-
Profesjonelt visittkort og brevpapir stasjonært
Bruk etablerte metoder for å målrette ny virksomhet
Spør din eksisterende kundebase. De kjenner din bedrift; kommunisere med dem regelmessig for å lære om deres sosiale nettverk for fremtidige henvisningsmuligheter. Få tilbakemelding med spørreskjemaer eller på møtesteder for å finjustere dine nåværende tilbud og skarpere din nye klientmålretting.
Undersøk markedets kundedemografi, livsstil, verdier og tankegang. Bruk lokale ressurser; regionale aviser, folketelling data, handel publikasjoner, handelskammer rapporter og industrien hvite papirer for å få markedskunnskap. Selv generelle tidsskrifter vil hjelpe deg med å se forbrukertrender. Bruk medier for å lære om hva kundene dine ser og lytter til, for eksempel nyhetssendinger, dokumentarfilmer eller funksjonsprogrammering som er relevante for bedriften din. Lokale kabelkanaler er en ressurs som gir deg nøkkelen til regional markedsinformasjon.
Sett "støvlene på bakken." Bli med i samfunnstjeneste, profesjonelle og handelsorganisasjoner for å få synlighet blant potensielle kunder i samfunnet, byen og staten. Gi presentasjoner på sine møter, demonstrere din spesialiserte erfaring og kompetanse og gi visittkortet ditt til et publikum av potensielle kunder.
Publiser for synlighet og verdi. Skriv en kolonne eller reklame i din lokale avis med underholdende, nyttig informasjon om virksomheten din. Få intervjuet på lokale radioprogrammer eller kabel-TV-kanaler. Skriv ut og distribuere et faktafritt gratis nyhetsbrev til lokale bedrifter, for eksempel supermarkeder, bensinstasjoner, legekontorer og andre steder folk vil lese det.
Gå online for å finne og nå kunder
Forskningsrelevante ressurser på nettet. Gjør nøye målrettet sekundær nettbasert forskning. Mine disse rike elektroniske kildene som utgangspunkt for målrettede, lave kostnader klientdata: • Offentlige og private demografiske, statistiske og markedsføringsinformasjonsnettsteder, som for eksempel USAs handelsdepartement eller Forrester Research. • Blogger som er direkte relevante for produktet eller tjenesten din, inkludert de som inngår i konkurrerende virksomheter. • Handels- og profesjonelle organisasjoner i ditt felt. • Spesifikke pedagogiske / opplærings- og medlemskaps nettsteder som brukes av potensielle kunder. • Livsstils- og nyhetsnettsteder og blogger av særlig interesse for ønsket klientmålgruppe. • Finn prosocial og forårsakede nettsteder som potensielle kunder kan støtte
Bli sosialt nettverk. Populære nettsteder er: • LinkedIn - Lag en profesjonell, imponerende profil for forretningsnettverk. • FaceBook - selv om det er mer uformelt, har mange bedrifter en side her som representerer deres firma og gir kundene interaktiv tilgang. • Blog-dette er det nye ansiktet på Internett-bedrift, som gir umiddelbar kundekontakt og tilbakemelding ved hjelp av plattformer som Wordpress eller Blogger. • Bokmerke / Deling-nettsteder som Digg og Tumblr tilbyr interaktive muligheter for å finne og engasjere et potensielt kundemål.
Lag sosiale medier. Verdifullt innhold drev internettinteresse og tilbyr muligheter for kundebygging: • Videoopplastingsvideoer som viser produkt- eller tjenestevinster til YouTube eller noen av de mange videodelingssteder. • Podcasting-opprett veiledning eller case-study lyd "viser" nedlastbar fra nettstedet ditt for å gi potensielle kunder et hyggelig perspektiv på bedriften din. • Foto / presentasjonsbilder og PowerPoint-lysbildefremvisninger som er lagt ut på Flickr eller Slideshare, er en annen presentasjonsmulighet for å tiltrekke seg virksomheten.
E-post, med skjønn, å kommunisere med potensielle kunder. Noen e-poststrategier er: • Tilbyr en e-bok eller nyhetsbrev til din e-postliste for e-post. • Send en undersøkelse for å fastslå fremtidige kunders ønsker og behov. • Skyt en konkurranse eller "best of" konkurranse med en premie til vinneren.
Prøv andre metoder for å nå ut, for eksempel: • Webinars / Tutorials / Coaching - Gi råd eller trening om bruk av produktet eller tjenesten. • Lokal arrangementsdeltakelse-atletisk konkurranse, walk-a-thons, ungdomsmordvirksomhet er alle muligheter for å bli publisitet og koble til mulige kunder. • Sosialiserings-hold-miksere, møter, jevne parter for å skape et komfortabelt nettverksmiljø.
Tips
-
Husk at omdømme er alt, både på og offline. Hold din uberørte så mye som mulig. Du kan aldri gå galt for å hjelpe andre til å lykkes. Det lønner seg i god vilje og omdømme.
