Markedsføringskommunikasjon er markedsføringselementets markedsføringselement som inkluderer produkt, pris og plassering. Elementer av markedsføringskommunikasjon inkluderer sendere som sender meldinger til mottakere via media. Virksomheten er ofte avsenderen og forbrukerne er mottakere; meldinger sendt fra forbrukerne tilbake til virksomheten er kjent som tilbakemelding. Støy er noen forstyrrelser i mottak av meldingen eller tilbakemelding. Hvordan mottakeren fungerer, er svaret - mest markedsføringskommunikasjon er designet for å kjøpe som svar. Mange bedrifter diskuterer markedsføringskommunikasjon når det gjelder markedsføringskommunikasjonsmiks, som også er kjent som integrert markedsføringskommunikasjon. Elementene i IMC inkluderer reklame, personlig salg, PR, salgsfremmende kampanjer og direkte markedsføring.
Fordeler med annonsering
Annonser i IMC-blandingen er betalte plasser i media som fjernsyn, radio, magasiner, reklametavler og nettsteder. Annonser er gode til å informere og overtale massemålere. Reklame når forbrukerne både før og etter kjøpet, overtaler dem til å kjøpe og deretter forsterker kjøpet. Denne før-og-etter-innflytelsen bidrar til verdifull etterkjøp av muntlig annonsering, ettersom forbrukerne husker deres erfaring med produktet.
Fordeler med personlig salg
Personlig salg involverer selgere som blir betalt for å personlig markedsføre et produkt ansikt til ansikt med forbrukeren. Denne typen markedsføringskommunikasjon eliminerer allikevel støy og gir umiddelbar tilbakemelding og respons. Personlig salg er en av de mest overbevisende former for markedsføringskommunikasjon. Det når forbrukere etter hvert som de foretar kjøpet og påvirker dem umiddelbart etter kjøpet.
Fordeler med PR
PR er indirekte, ubetalt kommunikasjon gjennom nyheter og andre troverdige kilder. Denne type markedsføringskommunikasjon krever samarbeid av nyhetsmediene. Forbrukerne vil trolig tro på PR-meldinger over alle andre typer markedsføringskommunikasjon. PR-forbruk når forbrukerne best før de kjøper.
Fordeler med salgsfremmende kampanjer
Salgsfremmende tilbud er rabatter som kuponger, salg og gavekort. Denne typen markedsføringskommunikasjon er svært effektiv når det gjelder å endre forbrukerrespons på kjøpstidspunktet. Markedsførere bruker ofte denne type kommunikasjon i løpetiden av produktets livssyklus for å anspore fornyet interesse og for å minne forbrukerne på produktet.
Fordeler med direkte markedsføring
Direkte salg er markedsføringskommunikasjon via post, e-post eller over telefon. Det er informasjon som er utarbeidet raskt og tilpasset forbrukerne der kontaktinformasjonen er lagret i bedriftens database. Direkte salg skaper en rapport med kunden og blir ofte kombinert med salgsfremmende kampanjer som kupongmailere. I likhet med salgsfremmende kampanjer påvirker direkte markedsføring forbrukeren ved kjøpsstedet.
