Når du ser den bestemte skriptstilen, vet du at det er Coca-Cola. Når du ser den blå ovale med sølvkledning, vet du at det er Ford. Din evne til å gjenkjenne disse logoer er en direkte fordel for integrert markedsføringskommunikasjon. Folk husker informasjon fra flere eksponeringer. Når du holder markedsføringen din på plass, bygger hver eksponering på kundenes tilbakekalling. Dette er hva markedsføring handler om, folk som husker bedriften din som stedet å gjøre forretninger.
Markedskommunikasjon
Når markedsføringskommunikasjon har blitt kjent som "promotions" -delen i markedsføringens "fire Ps" (produkt, sted, pris og markedsføring), har de til hensikt å overtale potensielle kunder til å kjøpe et produkt eller en tjeneste. Kommunikasjon bygger merkevarebevissthet, nøkkelen til å konvertere potensielle kunder til kunder. Kommunikasjon inkorporerer reklame, webinnhold, sikkerhetsmaterialer, PR og mer. Enhver metode som brukes til å sette merkevaren foran potensielle kunder, er en del av markedsføringskommunikasjon.
Integrert markedsføringskommunikasjon
Å sikre at alle former for kommunikasjon er omhyggelig knyttet sammen, er hvordan MMC Learning i Manchester, England, definerer "integrert markedsføringskommunikasjon." Den britiske online markedsføring og ledelse er ikke alene i sin tenkning. MarketWise Solutions, et Carmel, Indiana, markedsføringsfirma mener at konseptet med å koordinere kommunikasjon er vel verdt innsatsen på grunn av salget det genererer. Hvis brikkene i markedsføringspuslespillet ikke passer sammen, blir penger bortkastet og salget går tapt, sier markedsføringsekspert Charles Mayo i "Encyclopedia of Business."
fordeler
Innsats, koordinering og risiko kombinerer for å oppnå økte salgsmuligheter og konkurransefortrinn. MMC Learning peker på at samordning av markedsføringsmeldingen øker profitten mer enn ulik markedsføringsmeldinger. Manglende koordinering av meldingen, sier nettskolen, gjør mer enn bare å fortynne den samlede effektiviteten, "(det kan) forvirre, frustrere og vekke angst hos kunder."
barrierer
Det er mange fordeler med integrert markedsføringskommunikasjon, men noen hindringer blokkerer effektiv implementering. Motstand mot forandring er den viktigste barrieren for å koordinere markedsføringskommunikasjon. MMC Learning foreslår at ledende "siloer" eller "territorium" skaper intern sabotasje mot effektiv integrasjon når avdelinger konspirerer for å holde budsjettet overført til integrert markedsføringskommunikasjon. Effektiv integrasjon krever at alle komponenter i kommunikasjon har samme verdi. Hvis PR også tidligere var et budsjettstipebarn, kan produktlederen kanskje ramme når noen av avdelingens budsjett blir skiftet for å øke PR-effekten.
Gylne regler
Både MarketWise Solutions og MMC Learning bekrefter "gyldne regler" mot effektiv integrert markedsføringskommunikasjon:
• Ledelsen må støtte initiativet. Dette er en topp-down dikter i et selskap.
• Integrasjon trenger å gjennomsyre selskapet slik at frontlinjepersonell som svarer på telefonen, er så godt kjent som konsernsjef.
• Overordnet ansvarlig for å implementere den integrerte kommunikasjonen må også få fullmakt til å utføre oppgaven.
• Meldingen må testes, vurderes og endres når det kreves.
Når det er hierarkisk innkjøp, vil det integrerte markedsføringskommunikasjonsprogrammet fungere.
