Hver bedrift har sin egen versjon av linje- og stabsposisjoner. Måten de er strukturert avgjør hvor godt organisasjonen fungerer. Linje- og stabsfunksjoner har innebygde iboende konflikter som ledelsen må forene for å ha en jevn organisasjon.
Linjeposisjoner
Linjeposisjoner i et selskap er de som har ansvar og myndighet for å nå de viktigste målene for selskapet. Vanligvis er disse målene mål for inntekter og fortjeneste. Linjeansatte er de som er direkte involvert i den daglige driften av en bedrift ved å selge eller produsere et produkt eller en tjeneste. Disse stillingene kan omfatte produksjon, markedsføring og salg. De er hovedvirksomheten til et selskap og er avgjørende for den grunnleggende driften av en bedrift. På grunn av viktigheten av å produsere og selge, har ledere av linjeposisjoner ansvaret for å få mest mulig ut av selskapets beslutninger.
Personalefunksjoner
Hovedformålet med stabsstillinger i de fleste bedrifter er å yte assistanse og spesialisert råd og kompetanse til kolleger i linjestillinger. Personalefunksjoner inkluderer menneskelige ressurser, vedlikehold, juridisk, regnskap og PR. Personale stillinger kan videre defineres som teknisk eller støtte folk. Eksempler på tekniske stillinger er regnskapsførere og ingeniører. Støttepersonellstillinger er kontorist, sekretærer og dataprosessorer. Medarbeiderne er ikke direkte involvert i produksjon og salg av aktiviteter.
Lines of Authority
Kraft og myndighet i beslutningsprosessen er forskjellig for ledere og ledere. Linjeledere har vanligvis endelige myndighet til å utøve avgjørelser i selskapet og å lede aktiviteter til personell som er involvert i produksjon og salg. På den annen side er myndigheten til stabschefene begrenset til å overvåke aktivitetene til annet personalepersonell og rådgivere. Personaleforvaltere er underordnet handlinger fra linjeledere.
Linje og stab Konflikt
Konflikt mellom ledere og ansatte er vanlig. Linjeansatte er vanligvis eldre og har mer erfaring enn ansatte, som vanligvis er yngre og bedre utdannet med høyskolegrader. Linjearbeidere kan tro at medarbeiderne er meddlesom, arrogant og ikke har nok feltopplevelse i selskapets hovedfunksjoner. Medarbeiderne kan si at linjearbeidere ignorerer deres råd og noen ganger unngår å være rundt dem.
Konfliktløsning
Ledelsen har flere måter å løse konflikten mellom linje- og medarbeiderne på. En måte er å definere ansvar og myndighetsnivåer i hver linje og stabsstilling slik at hver person forstår sin rolle i virksomheten. Dette gjør det mulig å holde alle ansatte ansvarlige for konsekvensene av deres aktiviteter. En annen måte er å kombinere ledere og ansatte i et lag som er ansvarlig for å oppnå bestemte mål for organisasjonen. Denne metoden tvinger gruppen til å arbeide sammen i deres innsats for å forbedre ytelsen og oppfylle målene.
Hver organisasjon og selskap har behov for visse linje- og stabsfunksjoner. Linjearbeidere produserer varer og tjenester og selger. Medarbeiderne gir råd og støtte til ledere som skal hjelpe dem med å nå selskapets mål. Ledelsen har ansvaret for å tydelig angi plikter og myndighetsnivåer for alle stillinger for å hindre konflikt og vrede mot ansatte. Hvis konflikt oppstår, har ledere flere måter å løse problemene på.
