Å bli behandlet dårlig av noen som du prøver å gjøre forretninger er alltid ubehagelig, og du vil kanskje bare glemme hele hendelsen. Unprofessional handlinger multipliserer når de ikke er adressert, skjønt, og du gjør ikke en bedriftseier noen fordeler ved å holde ham i mørket om lagmedlemmer som kan påvirke bunnlinjen negativt. Faktisk viser en nylig studie at uførhet på arbeidsplassen kan koste bedriftseiere opp til $ 14 000 i året per ansatt. Når du velger å skrive et brev om en uprofesjonell ansatt, gjør du en formell klage som kan tjene som bevis i en disiplinær handling. Ved å skape en rettferdig og unemotional oversikt over hendelsene, presenterer du fakta i stedet for å gjøre anklager. Målet ditt bør alltid være å rette opp oppførelsen, ikke å straffe medarbeideren, og brevet skal gjenspeile det.
Tips
-
Sørg for å detaljere alt om en ansattes uprofesjonelle oppførsel før du sender klagebrevet til HR.
Skrive et klagebrev mot ansattes mislighold
Begynn med å tydelig angi hva problemet er og hvorfor du bringer det til bedriftseierens oppmerksomhet. Beskriv i detalj de tiltakene som har påvirket ditt forhold til virksomheten. Snakk om sexistiske kommentarer arbeidstakeren ler som vitser, beskrive hvordan han stadig viser seg sent til salgsmøter eller diskutere måten du ser ham mobbing på andre lagmedlemmer i arbeidstiden. Gjør kravene dine klare og fulle av detaljer, og ta med datoer og klokkeslett da du var vitne til disse hendelsene.
Oppgi formålet med å legge inn denne klagen. Føler du at denne ansatten ikke skal arbeide med allmennheten eller i blandet selskap? Har du sett denne personen bryter statlige eller føderale lover? Har du sett at kundene forlater virksomheten som et direkte resultat av denne ansattes handlinger? La bedriftseieren vite om den incitære hendelsen som førte til at du endelig bestemte deg for å ta neste skritt og skrive dette brevet.
Å håndtere ledelsesproblemer
Klaging om ansatte er ofte en enkel prosess, men det kan bli litt komplisert hvis problemet ligger hos et medlem av ledelsen. De fleste klagebrevene går opp i kommandokjeden i en bedrift, noe som betyr at personen du klager på, sannsynligvis vil være involvert i prosessen du prøver å påkalle seg mot henne. Et eksempel på klage over en leder, som vil være effektiv for å gjøre endringen som du ser, vil inneholde strenge datoer og tider for hendelsen pluss navnene og kontaktinformasjonen til eventuelle vitner du kan finne, og det skal være adressert til eier eller daglig leder av selskapet. Sjekk bedriftswebsiden for en adresse eller et kontaktskjema, som sjelden er noe som en lavere leder ville ha tilgang til.
Et formelt klagebrev til HR-mal
Et grunnleggende formell klagebrev kommer i standardform og inneholder følgende:
- Oppmerksomhet (firmanavn)
- Til: (veileder eller eier navn)
- Mitt navn er (navn), og jeg vil gjerne informere deg om den uprofesjonelle oppførelsen jeg opplevde på ditt forretningssted på (dato) på (tid).
- Legg til detaljerte avsnitt som beskriver hendelsen eller hendelsene.
- Fullfør med ønsket resultat for å skrive dette brevet.
- Med vennlig hilsen, (navn)
- Kontaktinformasjon
Følg en grunnleggende mal som dette for å sikre at du har alle detaljer som trengs for et effektivt brev, men gjør det ditt eget ved å fylle ut detaljene i avsnittet.
