Det er alltid en god idé å skrive et klagebrev til et selskap som har gitt deg et feilaktig produkt, dårlig kundeservice eller noe annet som har fått deg til å rile opp. Bedrifter trenger konstruktiv kritikk for å hjelpe dem med å identifisere områder de trenger å forbedre og klagebrevet kan hjelpe dem på disse områdene.
Skriv ned en liste over grunner til hvorfor du er opprørt eller sur på et selskap. Express alle dine frustrasjoner og vent til det er helt ute. Ikke send denne listen med grunner til selskapet som klagebrevet. Dette er fordi din opprinnelige sinne og følelser kan uttrykkes på en negativ måte med uhøflige ord, og de slags brev vil ikke få resultater.
Se på nettet for et bedriftskontor for å sende klagebrevet. Hvis du ikke finner den på selskapets nettside, kan du gå videre og se på nettstedet for Better Business Bureau. Det er også en god ide å sende inn en klage inn gjennom BBB i tillegg til klagebrevet ditt.
Adress ditt brev formelt, med adresse, adresse og dato. Ta også med så mye informasjon om produktet eller butikken du kan. Ta med tid og dato for hendelsen som har fått deg så dampet. Vær ekstremt informativ og spør hva de skal gjøre for å rette opp situasjonen. Ta med noen forslag til hva de kan gjøre for å gjøre deg helt igjen. Vær rimelig, eller du kan komme over som noen som bare vil ha gratis ting.
Inkluder all kontaktinformasjon for deg selv. Også, la selskapet vite hvor lenge du har vært kunde og hvor skuffet du har vært hos selskapet. La din klagebrev snakke for deg og din misnøye. La selskapet vite at du vil skrive brev til avisen, TV-stasjonene og andre veier du kan tenke på for å uttrykke din misnøye, og at du håper at selskapet kan gi deg en god oppløsning.
