Kommunikasjon skjer hver dag på ulike måter. Kommunikasjon kan være et billboard, et forbipasserende håndtrykk på vei til jobb eller en gest i heisen og la folk få vite at døren har åpnet seg. Kommunikasjon er en kompleks prosess som innebærer en avsender og en mottaker. Formålet med kommunikasjon er å sende meldinger for å informere, rette eller utdanne. Effektiv kommunikasjon gir effektive bedrifter, produktive relasjoner og tilfredshet mellom mennesker.
Definisjon
Effektiv kommunikasjon er å sende meldinger på en slik måte at mottakeren er i stand til å forstå hva som blir sendt. Effektiv kommunikasjon er en dialog som en toveis gate. Det er konstant å komme inn og gå ut av informasjon for å nå forståelse.
Mål
Målet med effektiv kommunikasjon er å sende en melding med det formål å informere, inspirere eller stille spørsmål, med meldingen fullt ut forstått av mottakeren.
Media
Kommunikasjon reiser gjennom ulike medier. Et vanlig medie er talte ord eller muntlig kommunikasjon. Muntlig kommunikasjon bruker ord for å sende meldinger og gi forklaringer. Andre medier som brukes i kommunikasjon er ikke-verbale tegn som vokal tone, ansiktsuttrykk og kroppsspråk. Å sende en e-post, snakke i telefon eller oppdatere et sosialt nettverk er alle eksempler på forskjellige medier som brukes til å sende meldinger.
Utfall
Kommunikasjon brukes til å gjøre prosesser og organisasjonsflyt mer produktiv. Når folk vet hva som forventes av dem og hvordan de skal utføre oppgaven ved hånden, er de mer sannsynlig å være mer produktive. Folk føler seg fornøyd når de er i stand til å nå målet om å kommunisere effektivt. Dette kan være tilfredsstillelse med en jobb, relasjoner eller samfunnsliv. Tillit er bygget i mellommenneskelige og organisatoriske forhold når målet om effektiv kommunikasjon er oppfylt. Når en person gjør det han sier han vil gjøre, fremmer det tillit og pålitelighet.
barrierer
Kommunikasjonsbarrierer eksisterer som forbyr effektiv kommunikasjon. Disse barrierer kan omfatte en persons bakgrunn, trossystem, kulturelle forskjeller, oppdragelse og forutbestemt ideer. Kommunikasjonsbarrierer filtrerer kommunikasjonen og forvrenger sin opprinnelige melding slik at mottakeren ikke forstår meldingen.
betraktninger
Ingen har perfeksjonert målet om effektiv kommunikasjon. En person bør delta i å opprettholde en sunn selvbevissthet som vurderer sin nåværende grad av kommunikasjons effektivitet.
