Kundeserviceleverandører er selskaper og enkeltpersoner som bistår kunder med problemer knyttet til deres kontoer eller tjenester. Enkelte kundeserviceleverandører jobber internt, eller med firmaet som tilbyr service mens andre outsources og jobber i en annen by eller et land.
Mobiltelefonleverandører
Kanskje de mest kjente kundeserviceleverandørene er mobilleverandører. Disse er ofte outsourcede selskaper hvis ansatte hjelper kunder med å løse problemer med sine mobiltelefoner eller telefonservice.
Bank Kundeservice Leverandører
Banktjenesteleverandører er oftest interne grupper av personer som hjelper kunder med å løse problemer angående deres sjekker eller sparekontoer, lån eller finansiering.
Teknisk støtte
Teknisk støtte håndteres ofte av kundeserviceleverandører som hjelper folk med et bredt spekter av tekniske problemer, inkludert maskinvareproblemer og programvare / installasjonsproblemer.
Detaljhandelsleverandører
Mange forhandlere benytter enkeltpersoner til å fungere som kundeservice leverandører eller representanter. Disse representantene utfører et stort utvalg av oppgaver, herunder å svare på kundespørsmål, ta kundeordre, og oppdatere eller endre kundeinformasjon.
Online kundeserviceleverandører
Mange bedrifter tilbyr online kundeservice for å gi kundene hjelp, enten det er via e-post eller direktemeldinger.
