Markedsføring av helsevesenet letter forhold mellom sykehus og leger, samt mellom medisinske sentre og pasienter. Som med enhver form for markedsføringsplan, bruker helsevesenet markedsføring en rekke reklame-, branding- og salgsfremmende taktikker for å samhandle med samfunnet, bygge tillit, vise kompetanse og i siste instans få nye pasienter. I tillegg til pasientoppkjøp, bruker mange sykehus og private medisinske sentre en del av markedsføringsbudsjettet som skaper relasjoner og bevissthet blant helsemessige foreninger og lokale leger fordi ny sykehusvirksomhet kommer fra både markedsføring og legehenvisninger.
omfang
Medisinske kostnader har vært økende siden 1980-tallet, og siden begynnelsen av 2000-tallet har beløpet brukt på markedsføring og kommunikasjon i helsevesenet doblet.Ifølge en undersøkelse fra Society for Healthcare Strategy and Market Development (SHSMD), "i 2009 varierte budsjettene fra gjennomsnittlig 1,3 millioner dollar for uavhengige sykehus til 5,8 millioner dollar for store helsesystemer." Økt medisinsk leverandørkonkurranse og økt legehjelp har bidratt til økt fokus på helsevesenets markedsføring.
typer
Helsepersonell markedsførere utfører både offline og online annonsering og branding taktikk i håp om at sykehuset vil få førstevalg stående blant nåværende og fremtidige pasienter. Tradisjonelle markedsføringskanaler inkluderer trykkannonser, direktemeldinger, brosjyrer, nyhetsbrev, utendørs og radio, mens nettbaserte kommunikasjonsmoduser innebærer multimediekampanjer som består av webdesign, online markedsføring, søkemotormarkedsføring og markedsføring av sosiale medier. Bortsett fra disse markedsføringstaktikkene, er munn-og-munn og interne henvisninger en integrert kilde til ny virksomhet for sykehus og medisinske sentre.
Kontrovers
Kritikere av helsevesenet markedsføring sier at sykehusmarkedsføring driver opp kostnadene for helsevesenet og sier at medisinske sentre skal bruke penger på pasientbehandling i stedet. Med de mange medisinske valgene som fremskritt innen teknologi gir imidlertid motstandere av helsevesenet markedsføring denne oppfatningen og insisterer sykehusmarkedsføring gir pasienter og er nødvendig i "mot økende konkurranse og er rettet mot å utdanne pasienter og leger om sykehusets kvalitet og tjenester."
fremskritt
Før tilkomsten av Internett ble mange medisinske leverandøravgjørelser basert på geografiske hensyn og henvisninger. På slutten av 2000-tallet begynte sykehus å annonsere spesialiteter, partnerskap og fremskritt gjennom sosiale medier og online portaler samt mobile enheter. Sykehusene har i hovedsak utviklet seg til unike merker tilgjengelig over hele verden med sine egne markedsføringsbehov og forbrukeroppkjøpsmål. Ifølge Ned Russell, administrerende direktør for Saatchi og Saatchi Wellness, må sykehusene tiltrekke seg talent og få finansiering. Hvordan gjør de det? Ved å øke pasientbasen deres. Hvordan lokker de pasientene? Deres reklame. i disse dager hvor langt er en pasient."
trender
Helse markedsføring har utviklet seg som følge av avanserte digitale markedsføringsstrategier. I 2010 forutsetter markedsførere at de fleste sykehus vil benytte stedbasert Internett-søkemotoroptimaliseringstaktikk for det neste tiåret. Populariteten til smarttelefoner og mobilmarkedsføring vil fortsette å stige i 2010 og videre, med mange sykehus og medisinske sentre som markedsfører tjenester via helsevesensspesifikke telefonapps.
