En SWOT-analyse kan være et av de mest effektive verktøyene for bedrifter som ønsker å styrke kommunikasjonsprogrammene sine. Denne velkjente markedsføringspraksis er en nyttig måte å ta en objektiv titt på styrker, svakheter, muligheter og trusler som påvirker din bedrift. Å vite hvilke utfordringer du står overfor og hvilke ressurser du må møte dem, vil hjelpe deg med å lage en bedre strategi for å kommunisere mer effektivt.
Hensikt
Det er ikke lett for bedriftsledere å peke på de beste og verste delene av deres virksomhet. Følelsesmessig vedlegg og kunnskap som går utover implementeringen av visse rutiner, kan farge synspunktet ditt. For å finne ut hva dine viktigste meldinger skal være, må du først finne ut hvor du står innenfor ditt marked og hva du har å tilby kunder.
styrker
Mål dine styrker ved å bestemme hva dine interne eiendeler er. Interne eiendeler er kvaliteter som virksomheten din har som er unik fra konkurrentene dine - det er de tingene bedriften din allerede har gjort bra. Eksempler er lojale medarbeidere med lang karriere i selskapet, produksjonsmetoder som reduserer kostnadene og øker kvaliteten og et oppdrag som er knyttet til alt arbeidet ditt. Styrker er innenfor din kontroll, og du gjør allerede det beste ut av dem. Styrker bør være hovedlinjer i kommunikasjon og nøkkelmeldinger. Pass på at kundene dine vet hva som allerede er bra om virksomheten din.
Svakheter
Vurder hva bedriften din ikke har det bra med; Dette er dine svakheter. Interne svakheter peker på områdene der bedriften din trenger å fokusere tid og oppmerksomhet, samt ekspertressurser. Eksempler er en negativ arbeidskultur, for mye (eller for lite) prosessovervåkning og tradisjonelle operasjoner som ikke utnytter ny teknologi. Svakheter er ting du kontrollerer, så du kan gjøre de nødvendige endringene for å gjøre dem til sterke. Dine posisjoneringserklæringer bør gjenspeile at du gjenkjenner og forsøker å forbedre på svakhetsområdene.
Muligheter
Dine muligheter er den eksterne motparten til dine styrker, og representerer ting som din bedrift kan gjøre bra. Muligheter inkluderer trender i markedet som gjør produktet mer relevant og påtegninger fra klarerte kilder. For å definere dine muligheter, sammenlign dine styrker til konkurrentene dine og finn ut hva de gjør det du ikke er. Deretter ser utover din bransje til bedrifter som lykkes i andre konkurransedyktige markeder. Mens du ikke kan kontrollere mulighetene dine har, kan du dra nytte av dem hvis du vet hva de er. Identifiser dine muligheter som fremtidens firma i kommunikasjonsmaterialene dine. Du vil virke fremtidsrettet, og en måte å gjøre dette på er å la kundene vite hva ditt neste skritt vil være.
trusler
Trusler representerer eksterne problemer eller utfordringer som din bedrift står overfor. Hvis konkurrentene dine driver forretningsmodeller som du har ignorert, er dette en trussel. Sosiale endringer som kan gjøre at produktet virker farlig eller skadelig, kan også true virksomheten din. Trusler er hindrene for suksess som du ikke kan endre. Ved å identifisere trusler kan du imidlertid forberede seg på å overvinne dem. Å nevne trusler i viktige meldinger krever betydelig strategi og gode skriveferdigheter. Generelt vil du peke på trusler som ting som er utfordringer for alle, ikke bare din bedrift, og fokusere oppmerksomheten på dine styrker og muligheter.
