Operations management fokuserer på verktøy og teknikker som et produksjonsfirma bruker for å sikre en jevn, effektiv produksjonsprosess. Hvis selskapet tilbyr tjenester, indikerer driftadministrasjon til toppledelsen de faktorene som kan gi kundeloyalitet og salg. Disciplinen tilbyr ulike fordeler, blant annet bedre lønnsom sporing, produksjonskompetanse og regelverksoverensstemmelse.
Lønnsomhetsstyring
Lyddriftshåndtering fører til at bedriftens lederskap utfordrer konvensjonell visdom eller medarbeidernes følelse av hva som er operativt korrekt. Enkelt sagt, øverste ledere stoler på denne aktiviteten for å stille spørsmål til eksisterende prosesser og be personell om å komme med nye ideer til å drive forretning og øke salget. Faktisk er selskaper med erfarne, kompetente driftsledere generelt flinke til å overvåke sine inntekter og utgifter. De gjør det ved å fordype seg i bedriftens inntekter, lønnsomhetstrender og budsjettrapporter, for å nevne noen.
Konkurransefordel
Bedrifter tilstrekkelig styrer sine operasjoner for å få tak i viktige interne og eksterne faktorer. Interne faktorer inkluderer driftspolitikk, intellektuell kapital og gjennomsnittlig utmattelse. Dette gjenspeiler antall ansatte som forlater som følge av fratredelse, pensjon og dødsfall. Tvangsreduksjoner, for eksempel avslutninger, teller ikke som slitasje-komponenter. Intellektuell kapital representerer ulike evner, kompetanse og kunnskap som et firma har samlet seg over tid. Eksterne faktorer som operasjonelle ledere har, inkluderer økonomi og rivaleres strategier. Ved å hjelpe et firma å forstå sine interne og eksterne forhold, forbedrer operasjonsledelsen selskapets konkurranseevne. Dette skyldes at virksomheten får en bedre forståelse av driftsmiljøet og kan tilpasse taktikken sin bedre til endrede forhold. Markedsføringseksperter bruker SWOT-konseptet - styrker, svakheter, muligheter, trusler - for å beskrive denne analytiske prosessen.
Produksjonskant
Operasjonsledelse gjør det mulig for et produksjonsfirma å endre eller forbedre måten det produserer varer på, samt hvordan det lagrer elementer som råvarer, arbeidsprosessprodukter og fullstendig ferdige produkter. Denne viktige fordelen hjelper produsenten til å forhindre forringelse av gjeldsoverkommelighet, noe som kan skje hvis firmaet pådrar seg tap og ikke kan tilbakebetale eksisterende gjeld. Produksjonsverktøy som brukes i driftsadministrasjon, inkluderer datamaskinstøttet produksjonsprogramvare, feilsporingsprogrammer, lagerstyringsprogramvare og prosessrekonstruksjonsprogrammer.
Overholdelse av regelverk
Ved å analysere operasjonelle aktiviteter, bølger bedriftsledelsen til dagene med stramme statlige bøter og ugunstige regulatoriske beslutninger. Instituttleder og segmentlederne fastsetter tilstrekkelige interne kontroller for å sikre at rang-og-personell utfører oppgaver i samsvar med loven. For eksempel bidrar tilstrekkelig operasjonsadministrasjon til å forbedre sikkerheten på arbeidsplassen, et nøkkelkriterium som US Occupational Safety and Health Administration ser nøye på.
