En tjenestetilbud har mer enn en definisjon, avhengig av hvilken kontekst du bruker begrepet. I en forretningsmessig sammenheng refererer det vanligvis til handel med en immateriell ressurs, for eksempel en ferdighet eller spesialisert kunnskap, for noen form for kompensasjon.
Internt tjenestebestemmelser
Alt som en bedrift selger som ikke har fysiske egenskaper, er en tjenesteytelse. Merchandise monteringstjenester, kroppsmassasje, aerobic klasse og ekspertrådgivning, gitt enten personlig eller over telefon, er alle eksempler på servicebestemmelser så lenge de kommer med en tilknyttet kostnad.
Avtalevilkår
Tjenestebestemmelser kan inngå i kontraktsavtale. I denne konteksten er det enighet å levere visse tjenester, som pleneklipping eller snøpløying, så lenge kunden godtar betalingsbetingelsene som er angitt i kontrakten. Når begge parter signerer avtalen, blir tjenesteavsetninger et juridisk ansvar.
