Produktivitet er en viktig vurdering for enhver organisasjon, uansett størrelse. Arbeidsgivere og deres HR-ansatte må sørge for at ansatte er produktive og at deres handlinger bidrar til organisasjonens resultater. Mens det er umulig for ansatte å være produktive 100 prosent av tiden, må organisasjoner ta skritt for å eliminere uproduktive medarbeideradferd som fravær, tardiness og distraksjoner, noe som kan skyldes alt fra vannkjøler samtaler til upassende bruk av Internett eller sosiale medier.
Fravær og tardiness
Den totale kostnaden for alle store fraværskategorier - inkludert tardiness - utgjorde i gjennomsnitt 36 prosent av grunnlønnen, ifølge en studie fra 2008 utført av Kronos. Forskningen brukte et Mercer spørreskjema og undersøkte 455 bedrifter av alle størrelser i alle større næringer. Selv en brøkdel av det nivået vil utgjøre en betydelig kostnad for enhver organisasjon. Bedrifter kan bekjempe denne uproduktive oppførselen gjennom kommunikasjon og bevissthet, men viktigst gjennom å sikre at ansatte er engasjert på arbeidsplassen og anerkjenne verdien av bidragene de gjør.
Duplisering av innsats og omarbeid
Tid er penger; hvordan ansatte tilbringer sin tid, selv når det er tilsynelatende produktiv, kan utgjøre sløsing med penger for organisasjoner hvis deres innsats er duplikativ eller kvaliteten på deres produksjon er dårlig og resulterer i omarbeid. For å bekjempe denne uformelle oppførselen må organisasjonene sørge for at de har nøye utformede arbeidsplasser og stillingsbeskrivelser slik at oppgavene som utføres av enkeltpersoner ikke overlapper. I tillegg må ledere klart kommunisere produksjons- og kvalitetsforventninger. Når problemer identifiseres, bør ledere gjennomføre opplæring og utdanning for å forbedre resultatene.
Unødvendig eller uegnet sosialisering
I gamle dager klaget tilsynsførere og ledere ofte om tid brukt rundt vannkjøleren. Dagens ansatte kan kaste bort tid på en rekke andre måter, særlig ved å bruke Internett og dets ulike relaterte verktøy mens de er på jobb. Sosiale medier, blogger, online spill og en rekke andre distraksjoner kan ta ansatte vekk fra jobbene deres og resultere i uproduktive aktiviteter. Organisasjoner må stille klare retningslinjer for ansatte, overvåke resultatene av deres resultater og adressere eventuelle tilfeller av upassende sosialisering umiddelbart.
Angi klare forventninger
Ledere bør aldri anta at ansatte vet hva som forventes av dem, selv når det kan virke åpenbart. Å stille klare forventninger kan bidra til å unngå misforståelser og håndtere forventninger. Selv noe som tilsynelatende åpenbart som uttalelsen, "Jeg forventer at du skal vise deg å jobbe i tide og være på forsiden telleren, klar til å hilse på kunder, klokka 8:00," vil legge grunnlaget for ytelsesforventninger. Å stille klare forventninger innebærer også å informere ansatte når de mangler, møter eller overgår disse forventningene. Både positiv og konstruktiv tilbakemelding kan være svært effektive verktøy for å bekjempe unproductive ansattes oppførsel.
