I informasjonsalderen utvikler teknologien seg raskt og data reiser enda raskere. Det kan være vanskelig for loven å holde tritt med ny teknologi og oppfinnsomme måter å drive e-business på. På grunn av dette legger loven seg ofte bak, og lovgivere ender opp med å utarbeide lover for å rydde opp Internett-messer i stedet for å hindre dem. Ta digital fildeling - kalt piratkopiering - for eksempel ble det ikke laget lover for å forhindre digital piratkopiering til millioner av album ble stjålet og musikkindustrien ble forkrøpet. Laget i lover betyr at e-business-ledere må stole på etikk når de beveger seg fremover i e-handel.
Kundens personvern
Internett-bedrifter har en juridisk forpliktelse til å beskytte den private informasjonen til sine kunder. E-handelsaktivitet innebærer ofte å samle inn sikre data som navn og telefonnummer knyttet til e-postadresser. Mange e-forretningsaktiviteter innebærer også transaksjoner, slik at kundebank- eller kredittkortinformasjon også ender opp lagret på nettet. Lovlig er det opp til e-business å lagre og beskytte eller avhende denne sensitive data. Barnets online personvernloven, for eksempel, beskytter barnets elektroniske personvernrettigheter. Under denne loven har foreldre kontroll over hvilken personlig informasjon barna kan gi til e-bedrifter.
Annonsering Online
Flere online markedsføring problemer kommer fra internettets innebygde anonymitet. Det er ofte vanskelig å kjenne den virkelige identiteten til en e-business eier. Noen nettbaserte bedrifter utnytter dette på uetisk eller ulovlig måte. Noen e-bedrifter sporer onlineaktiviteten til sine kunder slik at de kan vise annonser basert på kundens oppførsel. Behavioral reklame er ikke ulovlig, og det er ikke ulovlig å avstå fra å avsløre at en e-business spore aktivitet, selv om mange anser denne nondisclosure uetisk.
Opphavsrettskrenkelser
På grunn av internettets frie informasjonsflyt, er plagiering og brudd på opphavsretten et kontinuerlig problem.Digital Millennium Copyright Act omhandler plagiering og brudd på brudd på opphavsrett i den spesielle sammenhengen mellom Internett og e-handel. I henhold til denne loven er det ulovlig å bruke elektronisk teknologi til å kopiere og distribuere lovlig opphavsrettsbeskyttet materiale, for eksempel fotografi, artikler eller bøker, musikk eller videoer.
Netto nøytralitet
Netto nøytralitet er den veldig debatterte ideen om at Internett-brukere skal ha lik tilgang til alle nettsteder. De fleste datamaskiner henter nettsteder med samme hastighet, avhengig av brukerens Internett-kontoinnstillinger eller -tjenester, uansett om nettstedet er et multibillion-dollar-selskap eller en nabo-blogg. Men enkelte Internett-leverandører har muligheten til å levere forskjellige nettsteder til forskjellige hastigheter. Dette er et problem fordi enkelte nettsteder kan betale leverandørene for å levere innholdet sitt med høyere hastigheter, mens mindre virksomheter med mindre kapital kanskje ikke har råd til raskere behandling, og Internett vil miste sin gratis tilgang for alle. Federal Communications Commission støtter for øyeblikket nettneutralitet og forbyder tilbydere å delta i ethvert program som gir ekstra lønn for høyere hastighetstilgang til nettsteder.
