Forhandlingsteknikker kan være veldig subtile. Det kan ta en erfaren profesjonell å hente på dem. Hver part i en konkurransedyktig forhandling bruker kroppsspråk, tone, utseende og jevnt volum for å overtale og påvirke den andre parten. Begge sider vil fortsette å konkurrere til en av partene hersker eller til begge sider er fornøyd og et oppgjør er nådd. Forhandlere bruker mange taktikker for å påvirke motpartiet. Å kunne gjenkjenne noen vanlige enheter vil hjelpe deg med å holde deg selv.
Se opp for negative reaksjoner.Dette er også kjent som "wince". Å handle sjokkert eller skuffet av et forslag er ment å formidle forakt for tilbudet, men det kan være et forsøk på å kaste deg av.
Undervurder ikke kraften til stillhet. Stilhet kan få folk til å føle seg ubehagelig. Det er et verktøy profesjonelle forhandlere bruker til å tegne ut informasjon fra den andre parten.
Prøv å spille "god politimann / dårlig politimann." Dette er en klassisk teknikk i detektivprogrammer på TV. Et medlem av forhandlingslaget ditt er stumt og urimelig, en annen er jordnær og vennlig. Den "dårlige politimannen" kan uttrykke din side sin sinne og frustrasjon ved å rive og raving, slik at din "gode politimann" kan spille fredsmaker, få noen poeng med motstanderen din, og muligens få en bedre avtale.
Vokt dere for den "røde silden". I forhandlinger refererer en rød sild til en distraksjon som en part kan forsøke å skape over et mindre punkt, noe som fører den andre parten til å miste fokus på de viktigste problemene. Den beste måten å håndtere dette på er å "parkere" problemet, eller foreslå at det diskuteres på et annet tidspunkt. Dette bekrefter problemet, men klargjør måten å diskutere større elementer.
Se opp for sluttkjøringen. Hvis motparten din gjør et tilbud som er for godt til å være sant, pass opp. Pass på at du forstår alle aspekter av forslaget.
Pass på "agn og bytte." Forhandlere kan bruke et attraktivt tilbud for å lokke deg for en "ekte" avtale som er mindre til din fordel.
Ikke kast i en tantrum. Dette er et annet verktøy som konkurrerende forhandlere bruker siden folk misliker konfrontasjon. Gjenkjenne det for hva det er, hold deg kult og gjenta ditt siste punkt.
