Kommunikasjon på arbeidsplassen kan gjøre eller ødelegge virksomheten din. Faktisk er organisasjoner med effektiv kommunikasjon 50 prosent mer sannsynlig å ha lave ansattes omsetningsrater. Som leder eller bedriftseier må du klart kommunisere målene dine og trinnene som trengs for å oppnå dem. Samtidig er det viktig at du holder et åpent sinn og lytter til hva teamet ditt har å si. Økt produktivitet og arbeidsytelse, lojalitet hos ansatte, større inntekter og færre arbeidsplasskonflikter er bare noen av de mange fordelene med kommunikasjon i virksomheten.
Forbedre ansattes moral
God kommunikasjon på arbeidsplassen kan forbedre ansattes moral og engasjement. Overraskende har bare 14 prosent av selskapene ansatte som forstår deres strategi og mål. Videre sier 60 prosent av arbeidstakere at de ikke mottar nok tilbakemelding fra sine overordnede.
En av de viktigste fordelene med effektive kommunikasjonsevner er at du vil kunne bedre forstå teamet ditt og dets behov. Hvis ansatte vet at du lytter til dem og tar vare på dem, vil de utføre bedre og føle seg mer motivert for å hjelpe. Ta deg tid til å lytte til teamet ditt og finne ut hva den trenger for å fungere på topp. Gi tilbakemelding regelmessig og bli involvert i hvert prosjekt. Vis dine ansatte at du bryr deg om deres meninger og oppfordrer dem til å brainstorme ideer.
Øk Employee Loyalty
Mangel på forståelse er grunnen til at 79 prosent av menneskene sluttet jobbene sine. Uansett hvor mye du setter pris på dine ansatte, vet de aldri om du ikke forteller dem. En av fordelene ved kommunikasjon på arbeidsplassen er at den kan bidra til å øke lojaliteten og opprettholdelsen av medarbeiderne. Mangel på kommunikasjon, derimot, kan forårsake frustrasjon og la dine ansatte føler seg misforstått og demotivert.
Vær klar over hva du forventer av teamet ditt og hvilke retningslinjer de skal følge. Belønne deres harde arbeid med positiv tilbakemelding eller små insentiver. Spør om deres bekymringer og smertepunkter, og gjør noe med det, om det gir nytt utstyr, gi dem en fridag eller gjennomføre en mer fleksibel arbeidsplan.
Være godt forstått
Fordelene med kommunikasjonsferdigheter går utover et lykkeligere og mer produktivt team. Hvis du er en eiendomsmegler, trenger du disse ferdighetene til å forstå kundene dine og hjelpe dem med å finne deres drømmehus. Hvis du er en medisinsk profesjonell, er det viktig å snakke effektivt med pasientene dine slik at de kan ta en informert beslutning om deres behandlingsmuligheter. En webdesigner trenger sterke kommunikasjonsevner for å skape nettsteder som tilfredsstiller kundenes behov.
Effektiv kommunikasjon utgjør sterkere kundeforhold. Uansett bransjen din, er det viktig å gjøre deg selv forstått og forstå andre. Dette vil gi deg en konkurransefortrinn og øke inntektene dine.
Høst fordelene med kommunikasjon
Enten du er en gründer, en administrerende direktør eller en frilanser, fokuserer på å forbedre kommunikasjonsevnen din. Lytt nøye til dine kunder og ansatte og vis interesse for hva de har å si. Vær oppmerksom på dine ord så vel som kroppsspråket ditt og dine bevegelser.
Hold språket ditt enkelt og fri for jargong slik at alle kan forstå meldingen din. Oppfordre dine ansatte til å samarbeide og utveksle informasjon. Organiser hendelser som bidrar til å forbedre intern kommunikasjon, for eksempel workshops, innovasjonskonkurranser og ansettelsesvurdering parter. Samtidig gir du kanaler for tilbakemelding og gi gruppemedlemmene en sjanse til å dele sine ideer.
Meget dyktige kommunikatorer er mer vellykkede i livet og i deres karriere. De har evnen til å motivere andre og holde dem engasjert, formidle budskapet til målgruppen og lukke flere tilbud. Effektiv kommunikasjon kan øke kundetilfredsheten, forbedre arbeidsytelsen og resultere i sterkere partnerskap.
