Hvis du jobber på et kontor, vet du at det er mange typer kommunikasjon. Det er den lille snakken som forstyrrer deg mens du prøver å jobbe. Det er den endeløse snakkeren sjefen din kaller et "stabsmøte." Og det er den viktige kommunikasjonen som gir informasjon som er relevant for arbeidet ditt. Ideelt sett er kommunikasjonen så klar og konsis som mulig. Når det ikke er det, kan det få direkte innvirkning på arbeidsplassen.
Manglende retning
Eksperter anbefaler bedriftseiere å komme med en oppgaveoppgave og holde fast i det i årene som skal følges. Dette betyr at alle ansatte er klar over dette oppdraget og gjør arbeid som fremmer det. Når ledere har dårlige kommunikasjonsevner, kan resultatet lett være mangel på retning og fokus, med ansatte som gjør daglig arbeid som de ikke forstår fullt ut.
Flau og kostbare feil
Alle gjør feil, men når innsatsen er høy, kan selv de minste feilene gjøre en forskjell. Det kan koste deg en topp klient eller permanent skade din hardt opptjente rykte. I det minste kan det føre til brudd på faglige forhold. For eksempel, hvis en ansatt gjør en feil, og sjefen kritiserer ham eller henne for det, vil den ansatte sannsynligvis lide en nedgang i moral som kan påvirke andre og muligens føre til at personen utelukkes.
Tap av inntekt
Kontantstrøm er livsnerven i enhver bedrift, men feilkommunikasjon kan sette bunnlinjen i fare. For det første, hvis du misforstår sitatet for et prosjekt, vil du lede klienten til å tro at du vil gjøre mer enn du kan i den hastigheten. I tillegg kan du gjøre en feil som tvinger deg til å tilby tilbakebetaling eller rabatt, eller til og med gi bort arbeidet gratis for å glatte ting over. For mange av disse og din virksomhet kan ikke være mer.
Lav ansattes moral
Studier har knyttet høy moral med økt produktivitet. Når ansatte blir frustrert med uklare instruksjoner eller uanstendig meldinger, forventer moralen å plummet. Det betyr at du har et kontor fullt av ansatte som ikke har noen bekymringer om bedriften din lykkes eller ikke. Dette er dårlig for produktivitet, noe som fører til økt sannsynlighet for at du betaler folk halvveis, gjør sitt arbeid hver dag.
Manglende evne til å tiltrekke seg arbeidere
Unhappy ansatte er ikke lenger begrenset til å klage til venner og familiemedlemmer. De kan nå henvise til nettsteder som Glassdoor, hvor de anonymt kan bedømme virksomheten din. Hvis du håper å tiltrekke deg topp talent, er din Glassdoor-tilstedeværelse en seriøs faktor. Halvparten av alle søkere som ble undersøkt, viste at de brukte Glassdoor som en del av jobbsøkingen. Hvis du har kommunikasjonsproblemer, vil det trolig ha hjemsøke deg online i mange år.
