Langt de fleste bank tellere er svært ærlige mennesker, dedikert til å betjene offentligheten og beskytte bankens eiendeler. I de svært sjeldne tilfellene når en person med mindre enn hederlige intensjoner klarer å gå gjennom sprekker og bli ansatt, finnes det systemer for å beskytte bankens eiendeler. Hver banks retningslinjer vil variere, og de fleste vil ha sine retningslinjer tilgjengelig for sine kunder, enten online eller i avdelingen. Hvis du har spørsmål om bankens retningslinjer, ber du om denne informasjonen.
balansering
Når en teller kjører en transaksjon gjennom sitt datasystem, og det skriver ut et kvittering, blir transaksjonen kreditert eller debitert fra kundens konto. Forutsatt at telleren gir klienten kvittering for kontanter, er transaksjonen endelig og det antas at telleren har lagt penger i skuffen. Teller kontanter skuffer og reserve cash vaults teller daglig for å verifisere det beløpet telleren holder. Om kvelden sammenlignes tellingen med datamaskinens oversikt over transaksjoner for dagen. Hvis summen er ubalansert, blir skuffen fortalt av en veileder. Vanligvis registreres mengden avbrudd og en papirarbeidrevisjon utføres.
forskjeller
Tellerforskjeller som ikke er løst i avdelingen, kan sendes til en intern revisjonsavdeling som undersøker tellertransaksjoner for feil eller revideres av bankforvaltningen. Forskningsanalytikeren eller lederen vurderer tellerens transaksjonsbånd og papirarbeid for å se om en transaksjon var feil registrert i datamaskinen. Hvis forskjellen ikke er funnet i papirarbeidet, blir avdelingen varslet og et notat er gjort på tellerens ansattspost.
konsekvenser
Vanligvis er tellere tillatt en viss overbelastning per kalenderår før telleren blir sparket eller undersøkt for tyveri. Hvis det tapte beløpet er under dette beløpet, blir en løpende telle holdt og telleren er advart til slutten av året (når balansen tilbakestilles til $ 0) eller telleren går over deres angitte grense og avfyres.
