Bedriftsledere har en rekke verktøy for å vurdere organisasjonens effektivitet, men en behovs vurdering og gap analyse kan gi en betydelig mengde innspill på både nåværende ytelse og fremtidige strategiske mål.
Definisjon
Ifølge en artikkel fra 1996 i Journal of the Technical Association of Pulp and Paper Industry (TAPPI), undersøker en behovs vurdering systematisk forskjellen mellom en organisasjons nåværende stilling og ønsket ytelse. På samme måte er en gapanalyse en prosedyre for å identifisere mangler eller hull i organisasjonens prosesser som står i veien for å oppnå strategiske mål.
Prosess
TAPPI-artikkelen forklarer fire trinn i å gjennomføre en formell vurdering av behov. Det første trinnet, gapanalysen, identifiserer prosessuelle mangler. Ledere må da bestemme organisatoriske prioriteringer og identifisere muligheter og årsaker til problemer. I det siste trinnet må ledere identifisere muligheter for å overvinne hull og flytte organisasjonen mot sine mål. Virksomhetswebsidens mål InSight bemerker at denne prosessen ofte inkluderer omfattende analyser og intervjuer med nøkkelpersoner.
fordeler
I henhold til Mål InSight kan en behovsanalyse og gapvurdering bidra til å identifisere avvik mellom en organisasjonens nåværende tilstand og lederens strategiske visjon. Disse prosessene kan også avdekke og løse problemer i ansattes ytelse, prosessor effektivitet og til og med samlet organisatorisk effektivitet.
