Det finnes flere metoder for evaluering av ansattes og lagets ytelse. Noen er mer tradisjonelle, mens noen prøver å involvere tilbakemelding fra andre som jobber med medarbeiderne eller teamet. Den type evalueringsmetode du velger, vil forholde deg til hvordan organisasjonen din vil reagere på evalueringen, så vel som hva du vil oppnå gjennom evalueringsprosessen.
Manager Evaluering
En lederevaluering kan også bli kjent som en tradisjonell prestasjonsevaluering. Med denne typen evaluering, vurderer du som leder bare å vurdere ansattes eller gruppens ytelse basert på en rekke kriterier. En lederevaluering er enkel å bruke, men kan være svært subjektiv i resultatene. Disse tradisjonelle evalueringene kan også brukes over et bredt spekter av medarbeidertyper og grupper med liten eller ingen endringer.
360 tilbakemelding
360-graders tilbakemelding, iblant kalt tilbakemelding fra flere kilder, er avhengig av en gruppe mennesker som skal utføre en evaluering, for eksempel medarbeidere, veiledere og kolleger. Noen ganger kan 360-evalueringen bare måle attributter eller holdninger, i stedet for den faktiske ytelsen. Men listen over holdninger og attributter kan være ganske lang og gi derfor ansatte og veiledere et godt bilde av hvordan de oppfattes av arbeidsgruppen. En av de potensielle ulempene med en tilbakemelding fra flere kilder er at det kan være ganske komplisert og mange organisasjoner underviser ikke ansatte og veiledere hvordan man oversetter og bruker resultatene.
Målrettet ytelse
En objektiv ytelsesevaluering er avhengig av målbare mål og standarder som presenteres for den ansatte, typisk i begynnelsen av evalueringsperioden. Standarder er vanligvis bundet av like-grupper av ansatte. For eksempel kan kundesenteret måtte møte en viss telefon tid. På den annen side kan salgsansatte ha spesifikke standarder for å møte for hver salgsperiode. Mål kan skrives for individuelle ansatte, for eksempel et mål å fullføre et bestemt antall kurs. Evalueringen måler selv om medarbeideren ikke møtte målet, oppfylte målet eller overskredet målet. Denne typen evaluering kan være svært effektiv for måling av ytelse, forutsatt at standarder og mål er satt nøyaktig.
Team Evaluering
Når en gruppe jobber sammen, kan en samlet evaluering av team gi deg et bilde av hvordan teamet fungerte. Vanligvis vil gruppemedlemmer bli bedt om å evaluere hvert lagmedlem så vel som gruppen som helhet. Evalueringen er basert på både generelle kriterier, for eksempel teamarbeid, og spesifikke kriterier som er relatert direkte til prosjektet. Hvis du er en leder, kan det være lurt å kombinere denne evalueringen med din egen evaluering av gruppen og prosjektutfallet.
