Fra instituttets visepresident til nybegynnelsen på nytt, vet en human resources manager at hver ansattes ytelse påvirker bunnlinjen. Derfor er forsiktige ledere avhengige av sentrale resultatindikatorer (KPI), benchmarks som måler ansattes prestasjoner, for å vite hvilke ansatte som hjelper avdelingen til å oppfylle sitt overordnede ansvar for å fremme selskapets bedriftsmål, ifølge Michelle Mikesell, en sertifisert Senior Professional of Human Resources (SPHR). Mens KPIer varierer med ulike bransjer, er vanlige målinger brukt for en human resource assistent jobb basert på ytelse i ansettelse, ansattes utvikling og administrativ assistanse.
administrative
Viktige resultatindikatorer for administrative oppgaver består i å styre personellfiler og holde fokus på avdelingsprosjekter til ferdigstillelse. Ledere kontrollerer at organisasjonsdiagrammer er korrekte og oppdaterte, at ansattes filer ikke inneholder opplysninger som er forbudt ved lov, at de riktige godkjennelsene fremgår av endringsordrepolitikken, og at HR-assistenten aktivt har deltatt i stabsmøter. HR-assistenter som oppfyller disse standardene, lever opp til selskapets mål om å få ansatte til å jobbe som et lag.
Rekruttering
Fordi HR-avdelinger må overvåke selskapets rekruttering, måler prestasjonsindikatorer måle assistentens ytelse ved å hjelpe til med å finne kvalifiserte arbeidere og tilpasse dem til organisasjonen. Assistenter må sørge for at søknadsskjemaer inneholder all nødvendig informasjon, stillingsannonser beskriver nøyaktig den ideelle kandidatens kvalifikasjoner, og nye ansettelser har fullført alle forhåndsansatte tester.
Ansattes orientering
Å hjelpe nye ansettelser tilpasser seg firmaet krever at menneskelige assistenter skal arrangere orienteringsseminarer og innbydende arrangementer, trene ansatte på selskapets intranett og vise dem hvordan man finner svar på spørsmål om lønn og fordeler. Ledere bekrefter ytelsen ved å kontrollere at alle nye ansettelser har inngått organisasjonens oppførselskode og har fullført lovlig trening. Assistenter som tilfredsstillende utfører disse ombordstigningsoppgaver, bidrar til å støtte bedriftens mål om ansattes utvikling.
Kompensasjon
Viktige resultatindikatorer for kompensasjon måle en assistents innsats for å hjelpe lønnslisten effektivt og nøyaktig. Ledere sjekker utkastsrapporter for korrekt overtid, betalt sykefravær og ferieberegninger. Assistenter må demonstrere forståelse av selskapets kompensasjonspolitikk, et referansepunkt for å overholde organisasjonens motivasjonsmål for ansatte.
Ansatt forhold
For å fortelle dem om en assistent bidrar til å fremme samarbeidsprosessen blant ansatte, søker lederne etter bevis i arbeidsmiljøet. Har assistenten intervjuet til rett tid for å forhindre spenninger mellom arbeidere fra eskalerende til noe mer alvorlig? Også er mange ansatte klaget over at de må vente lenge for HR-avdelingens svar på hverdagens henvendelser? Ifølge menneskelige eksperter viser Dr. Stephen Schoonover indikatorer som medarbeidernes vilje til å samarbeide med hverandre og med ledere at assistenter støtter avdelingens forpliktelse til å forbedre ansattes relasjoner.
