Inntektssyklusen representerer et sett av aktiviteter selskaper går gjennom for å bytte varer eller tjenester for kontanter. Ved å se på stadiene av inntektssyklusen, kan en bedrift se hvor godt det tjener penger og gjøre endringer i et hvilket som helst stadium tilsvarende. Avhengig av type virksomhet kan lengdene og beskrivelsen av syklusstadiene variere noe.
Selger produkt eller tjeneste
Inntektssyklusen starter når et selskap forbereder seg på å selge et produkt eller en tjeneste til en kunde. Denne scenen innebærer å skape et forslag, en presentasjon eller en salgskonkurranse for en potensiell kunde. Forslagsprosessen kan inneholde en avsløring av vilkårene for salg, insentiver og garantier. Et forslag må kanskje godkjennes av en avdelingsleder.
Dokumentere en bestilling
Når et selskap presenterer et forslag til varer eller tjenester, kan en klient ønsker å gjøre endringer i det før han godtar det. Salgsforeningen må dokumentere alle endringer før begge parter signerer den endrede kontrakten. Når kontrakten er signert, kan vilkårene ikke endres, med mindre begge parter tillater dem.
Leverer produkt eller tjeneste
Et selskap leverer varer og tjenester til en klient i dette stadiet. Eventuelle forsinkelser i løpet av dette påvirker trinnene på følgende trinn. Bekreftelse av opplysninger om kontrakten og bestillingen er viktig for å unngå kostbare feil. Hvis en klient ber om endring i løpet av implementeringsfasen, kan det hende at en ny kontrakt må signeres for å gjenspeile endringene. En leder må kanskje godkjenne bestillingsendringene.
Billing
Disse stadiene kan være korte eller lange, avhengig av hvordan et selskap opererer. Noen selskaper mottar betaling ved salgstidspunktet eller når en tjeneste er fullført. Andre selskaper opererer på kreditt og mottar ikke betaling før varene er mottatt kjøperen og tjenestene akseptert. Et selskap må kanskje sende en regning til en klient for å motta en betaling. Hvis en klient allerede har godkjent, kan det være nødvendig å fakturere sitt kredittkort eller bankkonto i dette stadiet.
samlinger
I det siste trinnet i inntektssyklusen forsøker et selskap å samle utestående fakturaer. Hvis en kunde ikke betaler innen 30 dager etter at han mottok et regning, utarbeider selskapets kundefordringer en rapport som viser hvor de innsamlede midlene er. Mens enkelte selskaper tillater at ubetalte gjeld belastes, forfølger andre selskaper andre samlingsforsøk. Ved å analysere inntektsprosessen på dette stadiet kan et selskap endre andre stadier av inntektssyklusen for å samle inn penger mer effektivt.
