En kvantitativ måling av jobbprestasjon bruker numeriske resultater i stedet for en subjektiv vurdering. En ansatt som fullfører flere oppgaver enn kolleger, kan foretrekke en kvantitativ måling, som tildeler belønninger basert på antall salg eller antall fornøyde kunder. Kvantitativ måling er ikke egnet for alle oppgaver, så arbeidsgivere bruker ofte kvalitativ måling for å inkludere subjektive kvalitetsfaktorer.
Funksjon
Formålet med kvantitativ måling er å gi et objektivt tiltak for å ta beslutninger. Når en arbeidsgiver velger kvantitativ måling, kan arbeidsgiveren spesifisere flere nivåer av ytelse, ifølge Office of Personnel Management. Arbeidsgiveren kan for eksempel anføre at arbeidstakerne må rådgive fem klienter hver dag for å oppfylle minimumsstandarden, mens syv er forventet standard, og 10 vil gjøre ansatt kvalifisert for en kampanje.
Utvikling
Kvantitative standarder må oppdateres dersom medarbeiderens jobb endres. Hvis arbeidstakerens ytelse er vurdert basert på oppgavene som utføres på den gamle jobben, for eksempel å fikse feil i et dataprogram, vil det ikke være effektivt dersom den ansatte er tildelt for å gi telefonstøtte til klienter. Ifølge University of California, Berkeley, er kvalitative mål mer nyttige når en ansattes arbeidsoppgaver varierer mye. Arbeidsgiveren bør også regelmessig gjennomgå jobbstandarden hvert par år, eller oftere om nødvendig, for å sikre at de ikke er utdaterte.
Fordel
Kvantitative standarder reduserer oppfatningen av diskriminering. Hvis en ansatt mottar en kampanje, kan andre ansatte tro at en ansatt fikk jobben fordi hun gikk på samme skole som lederen. En annen ansatt kan tro at sjefen har en rasemessig fordommer mot ham. Når kampanjen er tydelig basert på hvor mye arbeid en ansatt har gjort, vil de ansatte ha mindre grunn til å klage.
Betydning
Kvantitative standarder er et nyttig valg når en ansatt jobber eksternt. Når en ansatt er telekommuting, er lederen ikke til stede i medarbeiderens hus for å overvåke jobbprestasjon. Arbeidsgiveren vil kanskje sette opp en numerisk måling, slik at det er mulig å sammenligne arbeidstakerens ytelse til en arbeidstaker som er på selskapets hovedsted. En arbeidsgiver kan tillate en medarbeider å telekommunikere bare dersom kvantitative standarder for jobben eksisterer.
Mål
Når en arbeidsgiver bruker kvantitative standarder, er det viktig å måle de rette aspektene av jobben. For eksempel, hvis en bonde betaler en arbeidstaker basert på vekten av eplene som arbeideren plukker, gir dette arbeideren et incitament til å plukke selv skadede epler, da dette vil øke totalvekten av epler plukket. Arbeidsgiveren bør ikke bruke antall oppgaver som er gjennomført alene - det må også vurdere arbeidet for kvalitet.
