En organisasjons verdi kan forbedres ved kontinuerlig å forbedre hvordan den tilfredsstiller kundenes behov og ønsker. Produktblandingen er et viktig verktøy i denne innsatsen. Består av det fulle utvalg av et firmas markedstilbud, er blandingen utformet når det gjelder bredde, dybde, posisjonering og produktegenskaper.
Legge til bredde
Bredden eller bredden av en produktmiks er et mål på hvor mange ulike typer produkter organisasjonen tilbyr. Hver type kalles en produktlinje, og hver linje er forskjellig fra de andre når det gjelder bruk av kunder og hvilke fordeler folk søker fra det. For eksempel kan et fruktforedlingsselskap selge linjer med syltetøy, juice og kakefyllinger. For å forbedre firmaets samlede verdi til sine kunder, kunne markedsførere legge bredde til produktblandingen med en ny linje med fruktbaserte sauser.
Legge til dybde
Dybden av en produktmiks refererer til antall forskjellige elementer i en produktlinje. For eksempel kan fruktforedlingsfirmaets kakefylling omfatte apple, kirsebær og jordbær; det kunne bli forsterket videre med sukkerfrie varianter. Å legge til dybde på en linje er et vanlig middel for å tiltrekke seg kunder med forskjellig smak og bedre tilfredsstille eksisterende kunders ønsker om variasjon. Denne strategien kan også hjelpe firmaet til å utnytte stordriftsfordeler i produksjon, distribusjon og markedsføring.
posisjonering
Posisjonering refererer til folks oppfatninger av et merke, et individuelt produkt eller en produktmiks. Et selskap med en bred produktmiks er vanligvis oppfattet som mer av en ekspert i bransjen enn en konkurrent med bare en linje. På den annen side kan et firma med en smal produktmiks posisjoneres som en boutiquemarkedsfører av høyt spesialiserte varer. Noen ganger kan firmaet øke verdien ved å omplassere produktblandingen. For eksempel kan en maker av tørre suppeblandinger omplacere sin mengde tilbud som aromaer til gryteretter og stews.
Produktegenskaper
Verdien av en organisasjons produktmiks til kundene er ofte sentrert på tre produktegenskaper: kvalitet, funksjonalitet og stil. Kvalitet refererer til merkevarens pålitelighet eller holdbarhet. Et produkts funksjonalitet er et mål på hvor effektivt, trygt og bekvemt det utfører og leverer lovede fordeler. Stilen er basert på kosmetikk og estetikk, som farge, tekstur eller lukt. Forbedringer på noen eller alle disse dimensjonene kan bedre tilfredsstille verdibeviste kjøpere og forbedre firmaets konkurranseevne betydelig.
