En organisasjonsstruktur dikterer hvordan ansatte og ledelsen kommuniserer innenfor et byrå. Akkurat som bedrifter i privat sektor bruker deres organisatoriske strukturer for å nå sine mål om produktivitet og lønnsomhet, bruker byråer i offentlig sektor organisasjonsstruktur for å utføre sine oppgaver for alle borgers gode. Offentlige byråer stole på den strenge definisjonen av roller innenfor organisasjonsstrukturen for å utføre sine oppdrag.
Vertikal struktur
De fleste myndigheter på alle nivåer bruker den vertikale strukturen.Vertikale organisasjonsstrukturer defineres ved å ha en direktør eller avdelingshode øverst, med en rekke mellomledere og enda lavere nivåer. Avdelingshofer dikterer operasjonsprosedyrene, mellomledere skaper planer om å gjennomføre disse prosedyrene, og de lavere nivåarbeidere utfører de nødvendige oppgavene. Mens de ulike grener av militærtjeneste står som fremste eksempler på vertikal struktur, bruker mange sivile byråer også denne metoden.
Horisontal struktur
Mens den vertikale strukturen fokuserer på hierarki, bruker den horisontale strukturen en mer lik innstilling. En horisontal struktur bruker færre lag mellom ledelse og arbeid og muliggjør mer åpen kommunikasjon mellom disse lagene. Selv om det sjelden settes på høyeste nivåer av regjering, brukes den horisontale strukturen ofte i byråer med mindre jurisdiksjoner, lavere budsjetter og færre ansatte. For eksempel kan direktøren for en lokal helseavdeling bruke en horisontal struktur for å kommunisere direkte til inspektører og andre ansatte i stedet for å bruke mellomledere.
Divisional Structure
Divisional strukturer skiller ansatte med jobb spesialitet eller geografi. Hver avdeling overvåker sin egen virksomhet med minimal inngang fra andre avdelinger. For eksempel, på føderalt nivå, håndterer statsdepartementet utenrikspolitikk. Innenfor Statens avdeling er divisjoner som håndterer saker knyttet til økonomisk vekst, politiske saker, våpenkontroll og menneskerettigheter.
Matrise Struktur
En matrise organisasjonsstruktur bruker et system der relasjonene mellom ansatte og ledelsen er etablert som et rutenett - eller matrise - i stedet for i det konvensjonelle hierarkiet. Matriksstrukturen gir byråer med overlappende oppgaver å kommunisere med hverandre, men det kan også føre til duplisering av innsats. For eksempel bruker Direktoratet for vitenskap og teknologi, en avdeling av Institutt for Homeland Security, en matrisestruktur for å koordinere sin innsats mot terrorisme.
