Bedrifter av alle størrelser i alle næringer må markedsføre sine produkter og tjenester til målgruppen. Uansett om din bedrift lager håndlaget barneklær eller du driver en neglesalong, vil du oppdage at effektiv markedsføring av produktet eller tjenesten er den beste måten å få oppmerksomheten til dine forbrukere og øke salget.
Det er mange grunnleggende prinsipper for markedsføring, men fem av de viktigste er å forstå forbrukerens problemer, lære om det ideelle markedet, demonstrere verdien av produktet eller tjenesten, generere kundeemner og bygge relasjoner.
For å kunne markedsføre effektivt må en bedrift fokusere på de fire viktige områdene av produkt, pris, plass og markedsføring, som også er kjent som markedsføringsblandingen. Ved å kontrollere disse aspektene kan organisasjoner tilfredsstille kundenes behov, noe som hjelper dem med å øke salget og inntektene. Markedsmixen, som noen ganger kalles de fire markedsføringsmarkedene, består av grunnleggende strategier som markedsførere bruker for å nå sine mål.
Hva er prinsippene for markedsføring?
En av de grunnleggende prinsippene for markedsføring innebærer å forstå forbrukerens problemer. Hva er problemet som kundene dine prøver å løse, og hvordan forsøker produktet eller tjenesten å løse dette problemet bedre enn konkurrentene dine? Mange bedrifter faller i fellen av å snakke om deres prosess eller funksjoner i deres markedsføringsmateriell i stedet for å fokusere på fordelene som forbrukerne ser. Mange kunder bryr seg ikke om hvordan du løser problemet deres så lenge du faktisk løser problemet selv.
For eksempel, hvis du er en massasje terapeut, i stedet for å fokusere på de varme steinene du bruker i terapien, sentrer markedsføringsmeldingen din på hvordan avslappet massen din vil gjøre kunden føler. Fordelen med en massasje er avslapping, ikke bruk av varme steiner. Hvis problemene dine forbrukere føler er spenning og stress, vil de ønske å høre mer om resultatet av avslapning enn dine metoder.
I tråd med å forstå problemene dine forbrukere står overfor, er et annet prinsipp for markedsføring å skape et detaljert bilde av din ideelle kjøper. Hvem er personene du vil målrette mot med meldingen din? Det er viktig å kjenne deres demografi, inntekt, plassering, transportmiddel, interesser, motivasjoner og mål fordi den måten du kan målrette markedsføringsmeldingen til dem på en mer spesifikk måte. For eksempel, hvis du har gjort din undersøkelse og fastslått at dine ideelle klienter for din massasjeklinikk arbeider med mødre med små barn som bor i nabolaget ditt, kan du målrette dine kunder mer effektivt. I dette tilfellet kan du snakke i markedsføringsmaterialene om hvor vanskelig det kan være på ryggen og skuldrene å løfte barn etter at du har jobbet på en datamaskin hele dagen, og kommer til hjertet av problemet dine kunder står overfor.
Å demonstrere verdien av tilbudet er et viktig prinsipp for markedsføring. Det er noen måter bedrifter kan gjøre dette på. Bedrifter kan tilby gratis vareprøver, slik at kundene kan prøve dem før de gjør en forpliktelse. Små bedrifter kan dele informasjon og ideer rundt sitt kompetanseområde for å bygge troverdighet. En av de mest effektive måtene å demonstrere verdi på er gjennom sosialt bevis, ellers kjent som vitnemål. Forbrukerne stoler på ordet til andre mennesker som dem; de vil vite om produktet eller tjenesten din har jobbet for andre som har møtt det samme problemet de har. I eksempelet på massasje terapeut som henvender seg til arbeidende mødre, ville en god måte å demonstrere verdien av tjenesten være å samle og dele testimonials fra tidligere kunder.
Generering av kundeemner er en av de viktigste markedsprinsippene. For å gjøre dette må bedrifter motivere kvalifiserte potensielle kunder til å stole på dem nok til å dele kontaktinformasjonen, slik at de kan motta markedsføringsmateriale. Ved å ha et utvalg av prospekter med hvem som skal dele markedsføringsmaterialer, vil bedriftene alltid ha mulighet til å konvertere kundeemner til kunder. Massasje terapeuten kan tilby gratis tips på nettstedet hennes om hvordan du kan slappe av på ryggen og skuldrene i bytte for potensielle e-postadresser.
Å bygge relasjoner er sannsynligvis det viktigste markedsprinsippet fordi kunder ønsker å kjøpe fra selskaper de stoler på. For å bygge tillit må bedrifter vise at de bryr seg om forbrukerne og at de fullt ut forstår de problemene de går gjennom. Hvis du er massasje terapeut som jobber med å jobbe med mødre, kan du prøve å tilby et månedlig nyhetsbrev med tips om hvordan du balanserer familie og arbeid, strekker de kan gjøre på kontoret og teknikker for å hjelpe til med å få nakke muskler. Ved å vise deg bryr seg om smerten de føler, kan forbrukerne være mer tilbøyelige til å stole på deg neste gang de ønsker å få en massasje.
Hva er de fire grunnleggende markedsføringsstrategiene?
Grunnleggende for markedsføring er basert på de fire P-er: produkt, pris, plass og markedsføring. Ved å kontrollere disse aspektene og gjøre dem til strategier for å møte sine mål, kan bedrifter med hell få tak i kundenes oppmerksomhet. For markedsføring for å lykkes, må bedriftene sørge for at disse fire elementene i markedsmixet samarbeider i fellesskap.
Et produkt kan referere til en fysisk god, for eksempel et beaded halskjede eller en bildel. Produktet kan også referere til en immateriell tjeneste, for eksempel helse coaching eller husrengjøring. Bedrifter må klart definere sine produkter ved å fokusere på hvordan de hjelper deres målgruppe. Hvilke aspekter av produktet bidrar til å løse problemet deres ideelle forbrukere har? Ved å identifisere denne informasjonen kan bedrifter effektivt lage meldinger som appellerer til sine kunder. Aspekter som merkevarebygging, kvalitet og emballasje faller også under produktparaplyen. En av de viktigste elementene i arbeidet med produktet inkluderer å skille det fra konkurrerende produkter på markedet.
Etter å ha skapt produktet, må bedrifter etablere prisen. Enkelt sagt, prisen er hvor mye penger virksomheten forventer at kunden skal betale i bytte for produktet. Å finne ut prisen innebærer mer enn å vite hvor mye produktet koster å gjøre. Bedrifter må gjøre markedsundersøkelser og se hvor mye kunder er villige til å betale for lignende produkter på markedet. I tillegg er det viktig å avgjøre om du vil pris produktet ditt under, under eller i markedsgjenomsnittet. Uansett avgjørelsen er det viktig å skape en melding som klart kommuniserer den verdien til forbrukeren. Aspekter som rabatter, prisfleksibilitet og prisfølsomhet må også vurderes.
Sted refererer til hvor produktet skal selges. Dette kan inkludere murstein- og mørtelforhandlere, nettbutikker eller ikke-tradisjonelle kanaler som popup-butikker eller markedsboder. Fordelingen av produktet er et sentralt element i dette aspektet av markedsmixen. Ikke bare må markedsførere finne ut hvor de skal selge produktet, men de må også utarbeide en plan for å få produktet i forbrukernes hender. Dette kan innebære å transportere produktet fra produsenten til grossisten og deretter til forhandleren, hvor den kan kjøpes av forbrukeren, eller det kan innebære direkte frakt fra produsenten til forbrukeren etter at han har kjøpt den fra en nettside.
Til slutt er kampanjen uten tvil det mest populære elementet i markedsføringsblandingen, og det er det folk flest tenker på når de tenker på markedsføring. Kampanjen refererer til å kommunisere verdifull informasjon om ditt merke og produkt til forbrukeren. Det er fem forskjellige kanaler for markedsføring: reklame, PR, direkte markedsføring, personlig salg og salgsfremmende kampanjer. Hver kanal hjelper bedrifter å oppnå forskjellige mål. For eksempel brukes annonsering for å nå et bredt publikum, mens direkte markedsføring brukes til å nå en liten, spesifikk gruppe mennesker. Ved å jobbe på hver av de fire elementene i markedsføringsblandingen, kan bedrifter utvikle markedsstrategier som hjelper dem med å fange opp publikums oppmerksomhet og selge sitt produkt.
Hva er prosessen med markedsføring?
Folk tenker ofte på markedsførere som går gjennom deres tarmen og gjør store beslutninger basert bare på instinkt. Mens markedsføring absolutt regnes som en kunst på mange måter, er den også vitenskapelig. Markedsførere følger en klar prosess når man utvikler markedsstrategier.
Et av grunnleggende for markedsadministrasjon er at bedrifter trenger å analysere situasjonen. Dette inkluderer å identifisere kundens problemer og behov og se på dagens marked. I tillegg må virksomheten forstå sine egne begrensninger når det gjelder ressurser, budsjett og organisasjonsfaktorer. Eksterne aspekter som det finansielle klimaet og distribusjonsproblemene må også vurderes. Etter å ha fullført situasjonsanalysen, må virksomheten utvikle et sammendrag av problemene de måtte møte ved å frigjøre produktet i tillegg til de mulige mulighetene som vil være tilgjengelige for dem.
Det neste trinnet er å utvikle en markedsføringsstrategi. Dette innebærer å gjennomføre detaljert markedsundersøkelse for å forstå de ulike målgruppene som virksomheten tjener, målrettet mot bestemte problemer publikum møter, posisjonere produktet for å møte forbrukerbehov og etablere verdien av produktet til forbrukeren.
Etter at markedsføringsstrategien er opprettet, må virksomheten ta taktiske beslutninger basert på de fire elementene i markedsmixen. Dette inkluderer produktutvikling, prisbeslutning, plassering og distribusjonshåndtering og kampanjekampanjeutvikling.
Til slutt innebærer det siste trinnet i markedsføringen prosessen å implementere planene og gjennomføre strategien. Markedsførernes jobb er ikke over når markedsføringsstrategien er satt på plass. I stedet må bedriftene hele tiden overvåke deres markedsføringskampanjer og gjøre endringer som markedsskift. Ved å tilpasse seg skiftende landskap og analysere sine beregninger nøye, kan bedrifter sikre at deres strategier vil lykkes.
Hvorfor hver bedrift trenger å gjøre markedsføring
Alle bedrifter trenger å markedsføre deres merkevare og deres produkter fordi det gjør mange fordeler. Små bedrifter kan øke merkevarebevisstheten gjennom markedsføring. I tillegg kan de etablere merkevare lojalitet og utvikle en følelse for deres selskap som inkluderer potensielle kunder og kunder som stoler på dem. De kan gjøre dette ved å dele verdifull informasjon om sin bransje gratis. Gjennom markedsføring kan bedrifter etablere troverdighet og kompetanse i deres spesifikke bransje, noe som bidrar til å skape myndighet. Dette hjelper kundene til å huske virksomheten i forhold til sine konkurrenter.
Gjennom klar meldingstjenester, hjelper markedsføring bedrifter til å utdanne og informere sine kunder om de mange fordelene deres gir. Avhengig av salgsfremmende kjøretøy som brukes, som sosiale medier, kan markedsføring også åpne en toveiskanal for kommunikasjon mellom kunder og bedrifter. Denne typen kommunikasjon hjelper kundene til å utvikle et forhold til virksomheten og se dem som menneskelige i stedet for et ansiktsløst selskap.
Når kundene vet hvordan produktet kan bidra til å løse sine problemer, og de etablerer tillit til virksomheten, er kundene mer tilbøyelige til å kjøpe. Som et resultat, hjelper markedsføring virksomheter å øke salget og inntektene ved å hjelpe kundene til å gjøre innkjøpsbeslutningen. Mens fordelene med markedsføring er uendelige, er det viktig å huske at uten markedsføring ville kunder sannsynligvis ikke vite at virksomheten eksisterer. Markedsføring er et grunnleggende aspekt ved å drive virksomhet, uavhengig av bransje, størrelse eller sted.
