En oppfølgings-e-post etter et salgsbesøk er en enkel, men effektiv måte å bringe klienten ett skritt nærmere ved å stenge en avtale. En godt skrevet, vennlig, men seriøs salgsoppfølgings-epost holder deg i klientens sinn og holder deg også fokusert på klienten. Så følg disse trinnene for å skrive en følgeseddel for salgsbesøk.
Brainstorm først. Før du begynner å skrive brevet, er det verdt tiden å sette seg ned og notere viktige poeng, detaljer og forretningsmessige mål for møtet. Separat hva du husker eller fakta fra notatene dine i disse kategoriene, slik at du kan få alt riktig når du skriver din e-post.
Ta tone på møtet. Tonen i e-postadressen skal bestemmes av tonen du og klienten som ble brukt på møtet. I alle tilfeller må du imidlertid huske at du skriver et formelt forretningsbrev som kan leses av andre enn den adresserte mottakeren. Så, hvis møtet var vennlig, skriv på en vennlig, men forretningsmessig måte. Hvis møtet var mer teknisk, adopter den tonen for å skrive salgsoppfølgnings-e-posten.
Takk klienten og oppgi møteopplysningene. En av de første tingene du bør gjøre i e-posten er å takke klienten for sin tid og bruke takklinjen for å sitere dato, tidspunkt og tema for møtet. Å takke klienten gir et positivt lys på resten av e-posten, og citerende detaljer hjelper til med å minne klienten om spesifikasjonene og konteksten til møtet.
Sikt på en handling. Formålet med din oppfølgings e-post er å sikre noe håndgripelig som et annet møte, en kontrakt eller en referanse til en høyere oppdrag i kundens selskap. Etter din korte "takk" -innledning, skal resten av brevet kjøre mot å få det du vil ha. Hvis det var informasjon som klienten ba om, legg den til i midten eller fest den og merk at den er vedlagt.
Hold e-posten kort. Når du har skrevet alle viktige seksjoner, lukk e-posten ved å fortelle klienten hva du skal gjøre i veien for å nå ditt neste mål og deretter bruke en formell avsluttende setning som "Med vennlig hilsen". Gi også kontaktinformasjon og tilgjengelighet hvis kunden har spørsmål eller problemer.
