Uten markedsundersøkelser vil entreprenører blindt komme inn og fumle gjennom næringslivet (ikke smart!) Uansett om du nettopp har startet et service- eller produktbasert selskap eller har vært i virksomhet i flere tiår, er det å undersøke markedet mer enn klok, det er avgjørende for din planleggingsinnsats, innledende suksess og fortsatt vekst. Enkelt sagt, markedsundersøkelser hjelper deg med å forstå forbrukerens ønsker og behov, selv når de endres over tid, slik at du kan bestemme hvordan du skal møte dem.
Hva er markedsundersøkelse?
I utgangspunktet er markedsundersøkelse det å samle inn informasjon om forbrukernes behov og preferanser. Nærmere bestemt bestemmer du produktene eller tjenestene dine potensielle kunder bruker og trives i ditt bestemte sted og bransje. Hvis du går inn, si, restauranten biz, kan markedsundersøkelser fortelle deg omtrent hvilken prosentandel av folk i ditt område foretrekker familiemat, luksusmat eller noe i midten, for eksempel urbane spisesteder med avslappet atmosfære.
Markedsundersøkelsen slutter ikke når du åpner bedriftens dører.Løpende forskning advarer deg om endringer i markedets ønsker og behov, slik at du kan justere måten du gjør forretninger om nødvendig. For eksempel kan en mamma-og-pop-kafé etablert på 80-tallet måtte revolusjonere sin stil og oppgradere sitt java-utvalg for å møte endring av demografi - delvis barn og barnebarn i det opprinnelige markedet - og deres ønske om avslappet sitteplasser, indie musikk og spesialitet bryggerier.
Hvorfor trenger bedrifter å gjøre markedsundersøkelser?
Du ville ikke kjøpe et hus, for eksempel uten å sjekke ut nabolaget, måle nærheten til skolene, å jobbe eller til dine favorittsteder å henge ut, ville du? Hvis du vil, kan du ende opp med miles fra helgenstedet ditt på en gate med høyest kriminalitet eller rundt hjørnet fra et stinkende slakteri. Så hvorfor skulle du starte en bedrift uten å finne ut alt du kan om bransjens målgruppe?
Markedsundersøkelser kan hjelpe deg med å identifisere forbrukeren, avgrense foretrukne produkter eller tjenester, utvikle passende priser, forstå konkurransen, holde fokus og ta klare beslutninger om vekst, merkevarestrategi og posisjonering. Bevæpnet med denne typen kunnskaper, kan du ordentlig planlegge dine kortsiktige mål, forbedre sjansen for å overgå det andre året av virksomheten og (krysset med fingrene) oppnå dine langsiktige mål, hvorav ingen er enkle ferdigheter.
Hva er en markedsanalytiker?
Markedsanalyser er litt som eiendomsmeglere. En god eiendomsekspert vet hvert område i byen hun jobber i, ser på hvordan boligprisene varierer fra område til område, forstår hvilke typer personer eller demografi som foretrekker hvert område og holder seg oppdatert med eventuelle endringer. På samme måte holder markedsundersøkelsesanalytikere et vågent øye med markedsforholdene, undersøker potensialet for ulike produkt- og tjenesteytende næringer. For å holde styr på, de:
- Følg markedstrender.
- Mål hvor godt markedsføringsstrategier fungerer.
- Utvikle måter å samle inn data på.
- Bruk ulike former for data for å måle forbruksutgifter vaner, endringer i konkurrentaktiviteter og bevegelser i markedene.
Ved å forbli markedsmessige kan de hjelpe bedriftseiere til å forstå deres målmarked, inkludert hvem de er etter alder og inntekt, for eksempel hva de vil og hvor mye de er villige til å betale for ulike produkter eller tjenester.
Markedsundersøkelseseksempler
Hvem har ikke ringt fra en telemarketer som ønsket at du skulle delta i en kundetilfredshetsundersøkelse? Telefonundersøkelser er en form for markedsundersøkelse, selv om bare et lite antall mennesker fullfører dem. Survey spørsmål er vanligvis utformet for å måle inntekter, utgifter vaner og planlagte kjøp, for startere. Meningsmålinger og spørreskjemaer er lignende verktøy som brukes til å måle markedet. Eksempler på spørsmålene i slike undersøkelser, for eksempel en bilforretning, kan omfatte:
- Hvilken handel eller yrke er du i?
- Hva er den totale nettoverdien til husstanden din?
- Hvilken type kjøretøy kjører du?
- Hvor gammel er kjøretøyet ditt?
- Hvor fornøyd er du med din nåværende bil? Ikke i det hele tatt noe eller ekstremt fornøyd?
- Har du kjøpt et nytt kjøretøy de siste 5 årene?
- Hvor mange biler har din husstand?
En annen form for markedsundersøkelse inkluderer å samle inn og studere data trukket sammen og tilgjengelig for visning på ulike offentlige nettsteder. For eksempel kan du besøke United States Census Bureau for å lære om egenskapene til ditt områdets befolkning, inkludert alder, familie størrelse, utdanning og inntekt. For statistikk om småbedrifter og ulike relaterte saker, bør du vurdere å besøke nettstedet for småbedriftsadministrasjon i USA. USA.gov-nettstedet gir også nyttige data og statistikker av alle slag, fra befolkningstrender til kriminalitet til oppdrett, og kan hjelpe deg med å forstå konkurransen din og lokale faktorer som kriminalitet, utdanning og trender på bestemte områder.
Bureau for økonomisk analyse er et allsidig nyttig nettsted for markedsundersøkelser, og tilbyr markedsanalyse på detaljhandel, produksjon, varige varer og mer for å hjelpe deg med å visualisere din bransje, møte behovene dine og vokse med det, forbedre bedriftens sjanse for lang tid suksess.
