Utvikling av et godt designet markedsundersøkelse spørreskjema vil sikre at du får informasjonen du trenger om målmarkedet. Disse undersøkelsene kan gjennomføres skriftlig, personlig, via e-post eller over telefon.
Elementer du trenger
-
Direkte poststykker
-
American Demographics Magazine
-
Bærbare papir
-
Postlister
-
Ordbehandlingsprogramvare
Utvikle et standard sett med spørsmål. Spør potensielle kunder hva de liker / misliker om produktet eller tjenesten din. Spør dem om de ville kjøpe produktet eller tjenesten. Spør dem om deres kjøpevaner.
Lag en enkel skjema. Bruk flere valg eller ja / nei spørsmål. Har respondentene svar på spørsmålene i samme rekkefølge.
Gjør din skriftlige undersøkelse lett å lese. Dobbel eller tredoble mellomrom teksten. Bruk brede, hvite marginer på toppen, bunnen og sidene av dokumentet. Hold det enkelt ved å stikke med svart blekk på hvitt papir.
Identifiser hvem som skal fylle ut undersøkelsen din. Finn ut den demografiske du vil målrette. Du kan kjøpe adresselister fra markedsundersøkelsesselskaper.
Gi svarene tid til å svare. Ikke haste dem eller svar på spørsmål for dem.
Tips
-
Pass på at spørsmålene dine er korte og klare. Test dine spørsmål på venner og familie før du skriver opp undersøkelsen. Pass på at de forstår spørsmålene helt. Innfør bare ett problem per spørsmål. Del komplekse problemer i individuelle spørsmål. For eksempel, i stedet for å spørre "Hvor kjøper du datautstyr og programvare?" som kan resultere i to forskjellige steder, spør "Hvor kjøper du datamaskinutstyr?" og "Hvor kjøper du programvare?" Spør ja / nei spørsmål. Mens disse svarene er enkle å tabulere, kan de ikke gi så mye innsikt i respondentens vaner. Sørg for å følge opp ja / nei svar ved å spørre "hvorfor?" Gjennomgå en markedsundersøkelse fra en lignende bedrift eller produkt, om mulig, før du utvikler din. Dette kan hjelpe deg med å komme opp med mer spesifikke spørsmål.
Advarsel
Vær forsiktig når du uttrykker spørsmål. Du ønsker ikke å forvirre svarene dine. I stedet for å stille et spørsmål som "Ville du gå til en butikk som er omgitt av andre bedrifter og mye trafikk?" spør, "Vil du gå til en butikk som er frittstående - det vil si en som er i seg selv i stedet for i et kjøpesenter?" Unngå "ikke" spørsmål. Denne typen spørsmål kan få folk til å gi dobbelt negative svar. For eksempel et spørsmål som, "Ville du ikke kjøpe en bruktbil online?" kan resultere i et svar som "Nei, jeg ville ikke kjøpe en bruktbil online", noe som betyr at respondenten ønsker å kjøpe en bil online.
