Case-studier gir bedrifter en plattform for å demonstrere deres evne til å løse problemer og levere målbare fordeler for kundene. Det mye brukt formatet for en forretningssakestudie består av en introduksjon eller oversikt, etterfulgt av bakgrunnsinformasjon om kunden, en gjennomgang av kundens problemer eller utfordringer, en beskrivelse av selskapets tilnærming til å løse problemet og et sammendrag av fordelene til kunden.
Engasjere lesere med sterke overskrifter
En case-studie er et salgsverktøy og må involvere leserens oppmerksomhet med det samme. Bruk tittelen til å markere fordeler som er viktige for leseren. Overskrifter som "Hvordan en produsent lagret millioner av dollar i varelager," eller "Hvordan en forhandler økte salget per kvadratmeter med 15 prosent," appellerer til selskaper som står overfor lignende utfordringer og gir grunn til å lese videre.
Oppsummer historien
Opptatt kunder har ikke tid til å lese hele innholdet i hver markedsføringskommunikasjon de mottar. Ved å oppsummere hovedpoengene i saken i en oversikt eller et sammendrag, kan du lagre leserens tid og hjelpe dem med å avgjøre om det er verdi i å lese hele studien og gi bedriften din ytterligere vurdering. Oversikten skal kort beskrive kundens utfordring og inkludere en punktliste over viktige fordeler.
Gi bakgrunn på kunden
Inkludert informasjon om trender og utviklinger i kundens industri viser at du har en forståelse av problemene som står overfor det markedet, og bidrar til å etablere legitimasjonene dine. I tillegg til å beskrive økonomiske og forretningsmessige forhold i markedet, skissere kundens posisjon, prestasjoner og mål.
Beskriv utfordringene
Markedsføringskonsulenten APG anbefaler å bruke en historiefortellende tilnærming til å engasjere leserne og gi større innvirkning på casestudien. For eksempel, beskrive hvordan en kunde møtte et alvorlig problem, som for eksempel å miste markedsandeler eller møte høye kostnader. Forklar hvorfor tidligere innsats ikke klarte å løse problemene, og deretter vis hvordan disse problemene truet kundens virksomhet.
Forklar din tilnærming
Fortsett fortellende analogi, forklar hvordan firmaet taklet kundens problemer. Beskriv ressursene og ekspertisen du kunne bringe til prosjektet. Ta med en analyse av kundens problem og strategien du anbefalte for å overvinne den, inkludert budsjetter og tidsrammer.
Vis målbare resultater
For å demonstrere prosjektets suksess, ta en liste over konkrete fordeler. Prosjektet kan for eksempel ha ført til økt salg eller markedsandel, reduksjon av produksjonskostnader eller forbedring av produktiviteten. Om mulig, gi tall som kunden gjerne offentliggjør. Ta med tilbud fra kunden om forretningsmessig verdi av prosjektet for å legge til autoritet i saken.
