PR-fagfolk gir klare, konsise og rettidige opplysninger om sine kunder og deres kunders virksomhet til media og allmennheten. Dette krever en evne til å være en artikulert og effektiv kommunikator.
Verbale ferdigheter
PR-representanter snakker ofte offentlig, deltar i intervjuer, panel diskusjoner og nyhetskonferanser. Dette krever en sterk, jevn talende stemme som er lett å forstå. For å bli effektivt mottatt, bør PR-fagfolk projisere en luft av tillit, kunnskap og autoritet mens de snakker. En altfor myk stemme, en tendens til å stamme, snakke for fort eller å være tøft, kan føre til mangel på selvtillit.
Skriftlig ferdigheter
PR-fagfolk oppretter ofte mediesett og utsteder skriftlige uttalelser og pressemeldinger. Disse kommunikasjonene er ment å få oppmerksomheten til nyhetsmediene, samt formidle nøyaktige nyheter og informasjon. Dette krever muligheten til å skrive overordnede overskrifter og overbevisende kopi og kreativitet i pitching-artikler.
Social Media Savvy
Sosiale medier steder har potensial til raskt å spre nyheter og informasjon via flere veier, og PR-fagfolk må kunne kommunisere effektivt gjennom disse kanalene. Du må være kontinuerlig oppmerksom på trendende nyheter og kunne skrive korte, raske, lettlese innlegg og oppdateringer og omdirigere eller bestride negative kommentarer raskt. Du krever også muligheten til å holde seg oppdatert med trendende nyheter og informasjon og sette inn klientnyheter i passende nettfora som tiltrekker seere og abonnenter.
Krisehåndtering
PR-ansatte er ofte pålagt å håndtere krisesituasjoner, for eksempel produktreklamer, bedriftsskandaler eller nødssituasjoner. Profesjonelle er i stand til å kommunisere på en rask, men rolig måte, og presenterer fakta samtidig som de plasserer klienten i best mulig lys. Dette krever evnen til å tenke raskt, formulere kommunikasjonsstrategier mens du er under pistolen og opprettholde en jevn stemme.
Overbevisende evne
En del av effektive PR-forbindelser innebærer evnen til å utvikle og vedlikeholde mediekilder. Du må kunne forklare hvorfor klienter vil lage gode intervju kilder og gi overbevisende historie oversikter, både verbalt og skriftlig. PR-ansatte kan jobbe med kundens markedsførings- eller kommunikasjonsteam for å sikre overbevisende meldinger er konsistente.
