Tyrone A. Holmes, Ed.D og presidenten for T.A.H. Performance Consultants Inc., definerer et høyt fungerende arbeidsteam som "en gruppe (to eller flere) av gjensidige individer som jobber sammen på en bestemt måte for å oppnå et felles mål." Laget er opprettet for å nå målet på så kort tid som mulig med mest produktivitet og effektivitet. Høyytelseslag er ofte utviklet for å løse et problem under krise- eller brainstormingsstrategier. Et vellykket high performance team (HPT) vil vise visse egenskaper.
Utvikle mål
En HPT utvikler mål og definerer en oppgaveoppgave fra begynnelsen av prosjektet. Hvert medlem av teamet har en bestemt jobbtittel og formål i å oppnå disse målene. Målene bidrar til å gi retning og sikre produktivitet i tide.
Oppfordre åpen kommunikasjon
Åpen kommunikasjon er en felles egenskap for en HPT. Åpen kommunikasjon kan inkludere tilbakemelding eller brainstorming økter, undersøkelser, og diskusjon og fokusgrupper. Individer i en HPT oppfordres til å dele sine tanker, følelser og forslag med hverandre.
Opprettholde positive relasjoner
Konflikt er en del av lagdynamikken. Vellykkede HPT-er vet hvordan konflikter bygger teamet i stedet for å ødelegge det. Hvert medlem er forpliktet til å utvikle og opprettholde positive relasjoner gjennom nonaggressiv konfrontasjon, og verbal og ikke-verbal kommunikasjon. Lagmedlemmene viser hverandre respekt og samarbeider for teamets felles gode.
Problemløses effektivt
Problemløsning er et stort aspekt av HPTs. Laget lærer styrkenes og svakhetene til hvert lagmedlem og er i stand til å kapitalisere på ulike lagmedlemmers evner når det er nødvendig. Problemløsing begynner med et team som effektivt identifiserer hvor problemet startet og hvordan man reparerer det så effektivt som mulig.
Vis teamledelse
Effektive HPT-er kan reagere på og respektere deres leder. For eksempel, når en utøvende beslutning må gjøres og lederen bestemmer seg for å gjennomføre en bestemt strategi, svarer lagmedlemmene umiddelbart med støtte og handling.
Gi opplæring og utvikling
HPTs får mulighet til å trene og utvikle seg på spesifikke områder som ledelsesprinsipper, organisatorisk effektivitet og kommunikasjonsevner. Opplæring og utvikling manifesterer seg i formelle klasser og treningsøkter, samt i ressurser som bøker og personlig coaching.
