Å ha sterke organisatoriske ferdigheter er nøkkelen til å styre en vellykket bilbutikk. En bilbutikk bør være godt organisert og de ulike delene skal styres effektivt for virksomheten å trives. Visse tips om autobutikkhåndtering kan bidra til å sette en sviktende virksomhet tilbake på sporet.
Organisasjon og ressursforvaltning
Arbeidet bør organiseres i en logisk rekkefølge for å unngå sløsing med arbeidskraft og for å sikre at alt blir ferdig til tiden. Separate seksjoner kan opprettholdes for regelmessig vedlikeholdsarbeid og for å delta i bestemte kjøretøyproblemer.
Manpower kan brukes effektivt ved å tildele arbeidsplasser til den rette personen og opprettholde også en prosessorisk sekvens i arbeidsflyten. Enhver bilbutikk har en rekke kvalifikasjoner blant de ansatte; Noen kan være gode på en bestemt oppgave, men det kan ta lang tid å fullføre noe annet. Det er viktig å kjenne hver arbeiders sterke poeng, slik at hver jobb kan tilordnes den best kvalifiserte personen.
Gi kundene en kvalitetskvalitet
Kunder er det viktigste elementet i suksessen til enhver bedrift. En smart leder jobber med sine ansatte for å holde sine kunder lykkelige. En hilsen kan gå langt i retning av å etablere et positivt forhold til kundene dine. Å ha et rent og komfortabelt venterom kan også hjelpe til med å slappe av noen som allerede kan oppleve en anspent situasjon. Å holde kunden trygg er ekstremt viktig. Legg inn riktige tegn for å identifisere begrensede områder og instruere medarbeiderne om ikke å tillate kundene å gå inn i disse områdene.
Det viktigste aspektet til ethvert kundeforhold er ærlighet. Fortell kunden hva du vet eller ikke vet, og la dem få vite hvor du er i ferd med å diagnostisere eller reparere bilproblemer. Ikke la en kunde gjette.
Hold ting rent og ordentlig
Et viktig aspekt ved auto butikkadministrasjon er å organisere utstyr og verktøy. Butikkgulv bør ikke være rotete med utstyr eller rusk. Hvert verktøy skal ha et fast lagringssted, og skal gå tilbake til det utpekte stedet etter at arbeidet er over. Dette hjelper arbeidstakere med å finne verktøyet de trenger raskt, noe som kutter ned på bortkastet tid.
Bortskaffelse av avfall er et viktig aspekt ved autoforvaltning. Det bør være oppsamlingsanordninger, slik som dryppekar og lignende som er tilgjengelige for å samle alle avfallsmaterialer. Avfall må lagres i et bestemt område utpekt til dette formålet.
Oppbevar bilbatterier separat på mentale skuffer slik at lekkasyre blir samlet på skuffen. Det vil være statlige og lokale lover knyttet til lagring av enkelte materialer, og det er viktig at lederen er kjent med disse lovene.
Håndtering av farlige materialer
Noen ganger genererer bilbutikker farlig avfallsmateriale som må lagres nøye, spesielt hvis virksomheten gjør mye olje forandrer seg. Spill bør forebygges og materialet skal ikke komme til avløp. Spillpakker bør holdes klare til å takle slike situasjoner. Ingen materialer i butikken skal ha lov til å bli utsatt for regn.
Føderale lover definerer hvordan man bruker, lagrer og avhender farlige materialer, og disse må følges nøye. Hvert farlig materiale skal merkes og oppbevares separat. Slike materialer skal aldri dumpes sammen i en beholder, da blanding av forskjellige farlige materialer kan forårsake alvorlige miljøproblemer.
