Forbrukerne må kanskje skaffe mobiltelefonoppføringer av flere grunner, inkludert sporing av innkommende og utgående samtaler og sporing av data og tekstingskostnader. Mobilselskaper holder oversikt over samtaler og regninger i flere måneder, om ikke år. Så, om du trenger en ny eller en eldre plate, vil mobiltelefonen din trolig ha den informasjonen du trenger. Selskapet vil ikke sannsynlig gi opplysninger til andre enn kontoinnehaveren eller noen som er autorisert av kontoinnehaveren. Det er noen måter å skaffe mobiloppføringer fra mobilleverandøren din. Du kan få en elektronisk kopi av regningen for å laste ned og / eller skrive ut, eller du kan få en papirkopi.
Elementer du trenger
-
Kontonummer
-
Personlig informasjon til kontoinnehaveren
Logg deg på din mobilkonto på nettet. Opprett en online regningskonto hvis du ikke allerede har en. Du må verifisere at du er kontoinnehaveren ved å legge inn informasjon knyttet til kontoen, for eksempel kontonummeret og muligens gi annen personlig informasjon. Dette beskytter sikkerheten og integriteten til mobiltelefonkontoen din.
Last ned regningene du trenger ved å angi datoperioden som du vil se poster for. Et alternativ merket noe som "Se min regning" eller "Last ned regning" er tilgjengelig som et kontoalternativ. Du kan skrive ut poster direkte eller lagre filen på datamaskinen din for senere referanse.
Ring telefonleverandøren din hvis du ikke har, eller ikke vil opprette, en online-konto. Spør eller velg alternativet for å snakke med en kundeservicerepresentant om kontoen din. Oppgi sikkerhetsinformasjonen du trenger for å bekrefte identiteten din som kontoinnehaver eller en autorisert kontorepresentant.
Spør kundeservicerepresentanten om å sende deg en kopi av postene du trenger. Du kan også være i stand til å be om at en kopi sendes til deg via vanlig post, men vet at det kan være en kostnad for denne tjenesten.
