Å skape et anerkjennelsesprogram for ansatte som belønner arbeidstakere for å møte mål eller utføre bedre enn forventet, er en effektiv måte å takke ansatte, forbedre produktiviteten og holde ansatte motiverte. Belønningene er store for din bedrift eller avdeling også når du implementerer et slikt program - en rapport fra 2012 som er nevnt i Forbes sier at selskaper som tar tid til å gjenkjenne ansatte utenom fastboendebaserte priser, overgår selskaper som ikke gjenkjenner sine arbeidere.
Forskning konseptet
Undersøk dine ansatte og ledelsen om hva de vil gjerne se i et anerkjennelsesprogram for ansatte. Bestem hvilken type program du vil bruke, for eksempel på stedet takknemlighet, langsiktig anerkjennelse, bekreftelse fra jevnaldrende eller en kombinasjon av alle tre. For eksempel, la ansatte og ledere gi poeng som resulterer i en større belønning når et visst beløp er akkumulert. Å spørre noen få medarbeiderne til å delta i utformingen av programmet bidrar til å øke medarbeiderens støtte til ideen.
Etablere mål, oppførsel og opplæring
Bestem hvilke mål du vil oppnå med programmet. For eksempel vil du kanskje nå bestemte salgsmål, redusere kundeserviceklager eller redusere skader eller ulykker i neste kvartal. Bestem hvor lenge programmet skal være, enten det er pågående eller for kvart eller to.
Tapp inn i hvilken type opplæring dine ansatte og ledelsesteam trenger for å nå disse målene, da dette tyder på at du er villig til å sette penger og ressurser til å hjelpe dine ansatte til å få anerkjennelse. Deretter identifiserer atferdene som viser at ansatte går opp til platen. Hvis du for eksempel tilbyr telefonkundeservice, kan du vise hvilke ekstra handlinger dine representanter kan ta for å bedre takle et bestemt problem. Deretter trener lederen din for å gjenkjenne når ansatte tar disse tiltakene.
Velg belønninger
Opprett et lagdelt program av belønninger, for eksempel små gavekort eller gratis lunsj for belønninger på stedet. For langsiktige belønninger, gi valg som møter de ulike interessene til dine ansatte. Hcareers, en organisasjon som serverer gjestfrihetsbransjen, rapporterer at Joie De Vivre Hotels i San Francisco tilbød en stor premie på en månedslang sabbatisk til det høyeste utøvende lagmedlem. For å forenkle sporing av belønningsprogrammene dine, bruk skybaserte programmer, for eksempel Achievers eller GiveAWow.
Start programmet
Få programmet til å lansere en helhetlig begivenhet, slik at dine ansatte gjenkjenner viktigheten du legger på å belønne dem for ekstra innsats. Ta med snacks og drikkevarer, og dekorér for kick-off. Forklar programmet med en kort lysbildefremvisning eller på plakater. Snakk om hvordan nominasjonsprosessen fungerer, og forklar hva forretningsplanene skal gjøre for å hjelpe medarbeiderne å få anerkjennelse. Fokus på belønningene, og få dem til å høres så spennende og morsomt som mulig for å motivere dine ansatte.
Påminn og forsterk
Send e-post regelmessig eller gjør meldinger om hvordan programmet går. Nevn ansatte som har blitt belønnet, samt tilleggstrening som er tilgjengelig for å hjelpe ansatte å få anerkjennelse. Hvis personalet er teknisk kunnskapsrik, bør du vurdere å bruke en app, for eksempel iAppreciate som lar deg og ansatte legge inn meldinger om programmet, annonsere belønninger og knytte dem til sosiale medier.
