Kundeservice er et svært viktig aspekt av butikkene. Å holde butikken ren og innbydende til kundene, er en del av å tilby kvalitet kundeservice. Mens en skitten butikk kan forringe kunder og ha dem til en konkurrent, gir en ren butikk en følelse av komfort og tillit til dine produkter og butikken din. Lær nødvendige oppgaver for rengjøring og den beste måten å fullføre dem på for å holde kundene dine fornøyde.
Elementer du trenger
-
Dustmop
-
feiebrett
-
Vaskebøtte
-
Mopp
-
Buffer
-
Antibakteriell rengjøringsmiddel
-
Cloth
-
Svamp
-
nal
-
Tørkepapir
-
Rullende søppelbøtte
-
Søppel liners
-
Engangshansker
-
Toalettrenser
-
Toalett børste
-
Lukt eliminator
-
Buffersprayer
-
Buffer
-
Bufferpute
Organiser elementer som ikke er på plass. Opprett et system for retur, slik at hvis en kunde returnerer et element, vil det gjøre det tilbake til sin rettmessige plassering samme dag. Flytt produktene til stedet der de tilhører hvis de ikke er på plass.
Legg antibakteriell rengjøringsmiddel på en klut. Tørk av faste overflater, hyller og kasselinjer eller bordplater.
Spreng vindusrenser på innsiden og utsiden av ruten. Bruk en svamp til å skrubbe sprøyten fra topp til bunn. Tørk svampen med et papirhåndkle mellom sprøytene. Sug i vinduet. Hvis det gjør for mye støy, legg til mer sprøyte rengjøringsmiddel eller såpe til rengjøringen. Rengjør vindusrammen rundt ruten med en svamp.
Skyv en stor søppelbøtte til hvert område der du har søppelkasser i butikken. Ta ut søppelposen for hver søppelkanne. Knytt posen og kast den i esken din. Legg til en ny søppelpose til hver boks. Fest en knute på enden av posen slik at når en kunde eller en ansatt dråper noe i, vil posen ikke falle inn i søppelkassen. Bind den store posen i din rullende søppelbøtte og kast den i dumpsteren din.
Bruk en støvmop til å feie gulvene. Plasser moppen på bakken i en 45 graders vinkel og start ved en gangs gang. Skyv støvmoppen til enden av gangen. Plukk opp støvmoppen og rist det slik at ruskene kommer av. Gjenta denne prosessen for hver annen gang. Kombiner haugene med rusk sammen og hente det opp med en støvkanne. Kast avfallet i en søppelkasse.
Rengjør toaletter. Sett på engangshansker. Tørk av alle vasker og harde overflater med et antibakterielt middel. Bytt brukte forsyninger, inkludert såpe, toalettpapir og papirhåndklær. Stryk en baderomsrenser i hver kommode og tørk ned sidene, setet og innsiden av toalettskålen.Bruk en toalettbørste på innsiden av bollen, og vær sikker på å skrubbe vanskelige å fjerne flekker. Skyll toaletter. Legg til en farget renere i bollen. La en duft i hvert toalett ved hjelp av en spray eller en automatisert lukteliminator. Fjern hanskene og kast dem bort.
Fyll en mop bøtte med en lik løsning av gulvvarmer og vann. Plasser moppen i bøtta og vri den ut. Bestem om hele gulvet må rengjøres, eller hvis du bare vil plukke de stedene du observerer. Flytt moppen frem og tilbake over området du rengjør til du ser en skinne eller at du har fjernet et sted.
Sprøyt bøylerengjøreren direkte på gulvet. Slå på maskinen. Trykk og trekk bufferen frem og tilbake over området der du sprayet til gulvet blir skinnende. Gjenta prosessen for resten av gulvet, flytt i 10-fots seksjoner til du har rengjort hele området.
Tips
-
Be dine ansatte å rengjøre små deler av butikken i løpet av dagen for å redusere mengden tid det tar å rengjøre butikken etter timer.
Advarsel
Ikke hold bufferen på samme sted eller bruk trykk når du buffer eller du kan skade gulvene dine.
